Разпознаване на опити за рибарска измама: не ставайте жертва
Бъдете внимателни, тъй като измамниците не само фалшифицират телефонни номера, профили в социални мрежи и уебсайтове на OPENLANE, но също така имитират упълномощени имейл адреси на OPENLANE като част от опити за рибарска измама, за да компрометират данните на клиентите и да получат неоторизиран достъп до банкови сметки и кредитни карти.
Ето някои съществени точки за запомняне при идентификация на потенциална измама:
-
Проверете имейл адреса на изпращача: Измамниците често използват адреси, които може да изглеждат подобни на нашите, но не са истински. Уверете се, че имейл адресът на изпращача съвпада с нашия официален домейн: @openlane.eu. Внимавайте за всякакви вариации или маскирани адреси!
-
Избягвайте кликането на подозрителни връзки: Истинските имейли на OPENLANE никога няма да ви поискат да кликнете на връзки, за да предоставите лична информация. Внимавайте за всеки имейл, който ви иска да кликнете на връзка, особено за актуализации на данни, плащания или потвърждение на акаунт.
-
Бъдете внимателни към злонамерени уебсайтове: Официални уебсайтове на OPENLANE са регистрирани на адресите openlane.eu и sellers.openlane.eu.
Пример за адрес на злонамерен уебсайт: openlane-sell.com; buynow-openlane.com; openlane-buynow.com; sellers-openlane.eu; buynow-adesa.com; buynow-adesa.com; adesa-buynow.com; adesa-sell.com; sellers-adesa.eu; private-adesa.com; adesa-buy.com; adesa-seller.com; buy-adesa.com; esp-openlane.eu; privado-openlane.eu; openlane-sl.eu; es-sellers-openlane.eu; es-openlane.com; privatesale-openlane.eu; myadesa.eu; adesa-private.eu;... -
Проверете детайлите на фактурата: Истинските фактури на OPENLANE винаги ще имат точни и специфични детайли, свързани с вашите транзакции. Проверете съдържанието на фактурата, за да идентифицирате всякакви разходящи се или несъответстващи детайли.
-
Прибягнете до въпроси относно неочаквани фактури: Ако получите фактура, която не очаквате или изглежда извън контекст, не спешете да правите плащания. Свържете се с нашата Служба за клиенти с помощта на официалните контактни данни, за да потвърдите легитимността на фактурата.
-
Защитете личните си данни: OPENLANE никога няма да ви помоли да споделите лична или чувствителна информация по имейл, в социални мрежи или в чат. Избягвайте предоставянето на детайли като номера на картата, ПИН кодове, CVV/CVC кодове, пароли по тези канали.
-
Останете информирани за легитимните контактни адреси: Официалната комуникация на OPENLANE ще идва само от адреси, завършващи с @openlane.eu. Внимавайте за всяка комуникация, идваща от други домейни.
-
Проверете необичайни заявки: Ако получите имейл, който изглежда необичаен, особено ако става дума за плащания, проверете неговата легитимност, като се свържете с нашата Служба за клиенти чрез официалните контактни данни.
-
Бъдете внимателни за злонамерени съобщения, идващи от "Private Sales". Ние не организираме частни продажби. Също така не публикуваме автомобили в обяви или B2C уебсайтове като Mobile или Autoscout24.
Запомнете, че да бъдете информирани и бдителни е ключът за защитата на личната и финансовата ви информация. Препоръчваме ви да следвате тези насоки и да докладвате веднага всяка подозрителна дейност свържете се с нас. Екипът ни за обслужване на клиенти винаги е готов да ви помогне и да ви предостави насоки.
Благодарим ви, че сте ценен член на общността на OPENLANE. Заедно можем да се противопоставим на измамите и да осигурим защитена онлайн среда за всички.
