Vaše stránka ‘Moje objednávky’—přístupná prostřednictvím vašeho ‘Můj účet’—je místo, kde můžete rychle a snadno sledovat všechna vozidla, která právě kupujete od OPENLANE. To znamená, že vždy víte, co se děje s nedávno zakoupenými vozidly.
Všechny vaše nákupy se zobrazují v jednom seznamu, který můžete filtrovat na levé straně podle různých parametrů, jako jsou:
- Referenční číslo, VIN, registrační značka
- Výrobce a model
- Kanál objednávky: Nákup od OPENLANE, Nákup od komunity
- Stav objednávky: K potvrzení, K zaplacení, … Stavy dopravy, jako jsou Na cestě, Doručeno a mnoho dalšího…
- Datum potvrzení: vyberte rozsah
- Reklamace: auta, ke kterým máte otevřenou reklamaci
Seznam jasně ukazuje:
- Stav každého vozidla
- zda je něco, co musíte udělat
- Základní informace o vozidle
- Cena prodeje
- všechny související dokumenty k vozidlu.
Nahoře u každého vozidla uvedeného na vaší stránce ‘Moje objednávky’ uvidíte některé malé štítky, které vám poskytnou důležité informace.
První štítek ukazuje, zda bylo vozidlo zakoupeno přímo od OPENLANE nebo prostřednictvím komunity, do které patříte. Komunity jsou soukromé aukce pořádané prodejci. Prodejce zve svou síť kupujících do své komunity nebo komunit a pak organizuje přímé prodeje bez účasti OPENLANE. Všechny nákupy komunity na vaší stránce ‘Moje objednávky’ obsahují odkaz na prodejce, takže se k nim můžete snadno obrátit přímo, když budete potřebovat.
Druhý štítek ukazuje stav vašeho vozidla a sděluje vám, zda je něco, co musíte udělat.
- Pokud je štítek označen zeleně, nemusíte nic dělat. Vše je v pořádku;
- Pokud je štítek označen červeně, musíte jednat, například potvrdit, zaplatit nebo vyzvednout vozidlo
- Pokud je štítek označen šedě, vozidlo je v přepravě. Jen si sedněte a čekejte…
TIP: Buďte pozorní na červeně označené štítky, protože vám na první pohled ukazují, kde se vaše vozidlo nachází a zda musíte podniknout nějaké kroky, abyste zajistili, že vaše nákupy budou rychle pokračovat.
Vaše stránka ‘Moje objednávky’ je vhodná pro mobilní zařízení, takže můžete spravovat objednávky na cestách. A jak již bylo řečeno, je snadné najít konkrétní objednávku, kdykoli budete potřebovat. Můžete vyhledávat podle libovolných charakteristik vozidla—referenční číslo, VIN, registrační značka, výrobce a model—nebo podle kanálu objednávky, stavu, data potvrzení nebo reklamací. A to není vše…
Brzy k dispozici…
Brzy budete moci také sledovat vozidlo a související dokumenty a zobrazit komplexní historii každého kroku, který byl učiněn od okamžiku nákupu, včetně všech změn stavu a pohybů vozidla. A pokud budete někdy potřebovat podat reklamaci, najdete zde rychlý odkaz přímo na stránce ‘Moje objednávky’.
