Rozpoznání pokusů o phishing: nebuďte obětí
Buďte opatrní, protože podvodníci nejen padělají telefonní čísla OPENLANE, profily na sociálních sítích a webové stránky, ale také napodobují autorizované e-mailové adresy OPENLANE jako součást pokusů o phishing za účelem ohrožení údajů zákazníků a neoprávněného přístupu k bankovním účtům a kreditním kartám.
Zde je několik klíčových bodů, které si pamatovat při identifikaci potenciálního podvodu:
-
Zkontrolujte e-mailovou adresu odesílatele: Podvodníci často používají adresy, které se mohou zdát podobné našim, ale nejsou skutečné. Ujistěte se, že e-mailová adresa odesílatele odpovídá naší oficiální doméně: @openlane.eu. Buďte opatrní při jakýchkoli variantách nebo maskovaných adresách!
-
Vyhněte se klikání na podezřelé odkazy: Autentické e-maily OPENLANE nikdy nebudou žádat vás, abyste klikli na odkazy pro poskytnutí osobních informací. Buďte opatrní při jakémkoli e-mailu, který vás žádá o kliknutí na odkaz, zejména pro aktualizace dat, platby nebo ověření účtu.
-
Buďte opatrní na zákeřné webové stránky: Oficiální webové stránky OPENLANE jsou zaregistrovány na openlane.eu a sellers.openlane.eu.
Příklad zákeřné adresy webové stránky: openlane-sell.com; buynow-openlane.com; openlane-buynow.com; sellers-openlane.eu; buynow-adesa.com; buynow-adesa.com; adesa-buynow.com; adesa-sell.com; sellers-adesa.eu; private-adesa.com; adesa-buy.com; adesa-seller.com; buy-adesa.com; esp-openlane.eu; privado-openlane.eu; openlane-sl.eu; es-sellers-openlane.eu; es-openlane.com; privatesale-openlane.eu; myadesa.eu; adesa-private.eu;... -
Zkontrolujte údaje na fakturách: Autentické faktury OPENLANE vždy obsahují přesné a konkrétní údaje týkající se vašich transakcí. Zkontrolujte obsah faktury, abyste identifikovali případné nesrovnalosti nebo nesrovnalosti.
-
Pochybné faktury zkuste zpochybnit: Pokud obdržíte fakturu, kterou jste nečekali nebo pokud se zdá být mimo kontext, neponáhejte se k provedení jakýchkoli plateb. Obracejte se na naši Zákaznickou podporu pomocí oficiálních kontaktních informací, abyste potvrdili legitimnost faktury.
-
Ochráníte svá osobní data: OPENLANE vás nikdy nežádá, abyste sdíleli osobní nebo citlivé informace prostřednictvím e-mailu, sociálních médií nebo chatu. Vyhněte se poskytování údajů jako jsou čísla karet, PIN kódy, CVV/CVC, hesla těmito kanály.
-
Buďte informováni o oficiálních kontaktních adresách: Oficiální komunikace od OPENLANE bude pocházet pouze z adres končících na @openlane.eu. Buďte pozorní k jakékoli komunikaci pocházející z jiných domén.
-
Zkontrolujte neobvyklé žádosti: Pokud obdržíte e-mail, který se zdá neobvyklý, zejména pokud jde o provádění platby, ověřte jeho autentičnost tím, že se spojíte s naší Zákaznickou podporou pomocí oficiálních kontaktních údajů.
-
Dávejte si pozor na škodlivá sdělení pocházející z "Private Sales". Soukromý prodej neorganizujeme. Stejně tak nezveřejňujeme automobily na inzerátech ani na webových stránkách B2C, jako je Mobile nebo Autoscout24.
Pamatujte si, že zůstávání informovaný a bdělý je klíčem k ochraně vašich osobních a finančních údajů. Vyzýváme vás, abyste si tyto pokyny zapamatovali a okamžitě nám nahlásili jakoukoli podezřelou činnost kontaktujte nás. Náš tým zákaznické podpory je vždy připraven vám pomoci a poskytnout vedení.
Děkujeme vám za to, že jste ceněným členem komunity OPENLANE. Společně se můžeme postavit proti podvodům a zajistit bezpečné online prostředí pro všechny.
