Pandemie koronaviru přinesla nejednu výzvu také pro pana Vellecca ze společnosti Allwetter Cars. Německý prodejce aut pracuje hlavně pro klienty z Itálie, Bulharska, Portugalska, Rakouska a Německa. Naslouchá jejich přáním a poté vyhledá perfektní vůz. Od září 2020 se v tom spoléhá na společnost OPENLANE.
„Vidíme jasný rozdíl mezi dobou před zahájením spolupráce a potom,” říká pan Velleco s hrdostí. „Náš zisk vyskočil do oblak a zákaznizká základna se rozrostla asi o 20 procent. Těším se na podzim, protože už se nemůžu dočkat, co pro naše podnikání OPENLANE udělá po zrušení protikoronavirových opatření.”
Vellecco má pro tento nedávný úspěch jednoduché vysvětlení: „Popisy jsou téměř dokonalé. Přesně tak vím, co kupuju. Je to velmi důležité, protože pracuju na objednávku a podle přání zákazníků. Můžu přihazovat s čistým svědomím, protože auto vždy odpovídá mým očekáváním. A také očekáváním zákazníků. Proto se se službou OPENLANE cítím v bezpečí.”
„Díky výborným popisům vozidel uděláte bezpečný nákup.”
Pan Vellecco díky službě OPENLANE ušetří spoustu času. I administrativu má nyní mnohem jednodušší. „Vyzkoušel jsem několik aukčních portálů a obvykle bývají příliš komplikované. Portál OPENLANE je uživatelsky mnohem přívětivější. Zákaznická služba je také velmi nápomocná. Udělají maximum, aby mi pomohli.
Při importu a exportu tolika vozů pan Vellecco vyplňuje mezinárodní přepravní doklad (formulář CMR) pro každé z nich. Bez tohoto dokladu nemůže vůz převézt přes hranice. „V minulosti byly s formulářem vždy problémy. Neměl jsem všechny údaje a skoro nikdy se mi nepovedlo vyplnit ho správně. Když jsem kontaktoval aukční společnost, nikdy jsem nedostal jasnou odpověď. Od té doby, co spolupracuji se společností OPENLANE, běží přeprava hladce. Zákaznická služba mi poskytuje veškeré údaje a řekne, co přesně mám vypsat. Za sebe mám jasno: OPENLANE je nejlepší aukční platforma,” uzavírá pan Vellecco.
