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"Me gusta la forma en que todo está configurado en el sitio web".
Perfect Auto S.R.L. es un pequeño concesionario familiar de Rumanía, con clientes en todo el país. Dirigido por Adrián Oncete, que colabora con OPENLANE desde 2009.
Adrián buscaba una plataforma en la que pudiera confiar para hacer crecer su negocio. Sus clientes proceden principalmente de referencias, por lo que su reputación como distribuidor de confianza es crucial. "Hacemos todo lo posible para que nuestros clientes estén satisfechos", comenta Adrian.
El sitio web de OPENLANE permite a Adrian ayudar a los clientes con facilidad. "Si el cliente quiere un BMW Serie 3, entramos en la web de OPENLANE, le mostramos los coches que podemos encontrar y, en función de sus necesidades y presupuesto, le hacemos una oferta", explica. "Me gusta cómo está configurado todo: puedes encontrar todos los documentos que necesitas, el historial de los coches, las descripciones, las fotos y también puedes subir tus propios documentos directamente. Es muy fácil".
Adrian ha colaborado con otros sitios de subastas a lo largo de los años, pero a menudo se ha encontrado con problemas. Ya sea por la administración, la gama de productos o las propias plataformas. Pero con OPENLANE han logrado establecer una cooperación que funciona. "Trabajamos muy bien juntos", añade Adrian.
A través de Perfect Auto S.R.L., los clientes piden diferentes marcas de coches y saben que pueden confiar en lo que encuentran para ellos. "Para nosotros, esto es lo más importante: cuando el coche nos llega, tiene que estar exactamente como se presentó en la página web, porque le mostramos al cliente cualquier arañazo o daño. Si el coche al llegar tuviera otros problemas que no se han mencionado, eso no estaría bien para nosotros, ni para cliente ni para OPENLANE".
"Recomiendo esta plataforma a todo el mundo".
La asociación con OPENLANE ha ayudado a Adrian a crecer enormemente en los últimos 13 años, hasta el punto de que la empresa familiar vende ahora unos 100 coches al mes. "Es una gran colaboración. OPENLANE nos entiende siempre y no hemos tenido ningún problema hasta la fecha".
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