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Pourquoi ne puis-je pas me connecter ?

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2.3 Pourquoi ne puis-je pas me connecter ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas vous connecter à notre plateforme :

1. Vous avez utilisé un mauvais nom d'utilisateur et/ou mot de passe
2. Votre compte n'est pas encore activé et doit être vérifié par notre Service clientèle.
3.Votre compte est suspendu car vous n'êtes ni négociant ni concessionnaire automobile professionnel
4. Votre compte est suspendu car votre numéro de TVA est invalide
5. Votre compte est suspendu en raison d'une décision interne, conformément à nos conditions générales

Vous ne savez pas pourquoi vous ne pouvez’être connecté ? Veuillez contactez notre équipe du service clientèle..


Questions se rapportant à ce sujet:

Comment puis-je changer mon mot de passe?

Pourquoi Mon compte est-il bloqué?

Est-il possible d'utiliser OPENLANE sur mon Smartphone?

Comment puis-je créer un compte d'enchères?

Comment puis-je appeler le service clientèle?

Puis-je modifier mes paramètres de langue ?

Vos avantages

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Témoignages

  • Les options de transport offertes par OPENLANE sont un plus pour moi. Négociant en automobiles, République tchèque
  • La collaboration avec OPENLANE Allemagne est toujours rapide, fluide et à notre entière satisfaction! Propriétaire d'une flotte privée, Allemagne
  • Les agents du service clientèle vous aident avec grand plaisir. Commerçant automobile, Roumanie
  • OPENLANE est synonyme de services rapides, professionnels et fiables, ce qui est indispensable pour une entreprise aussi renommée qu'Athlon. Athlon, Pays-Bas
  • Ce que j'aime sur la plateforme OPENLANE ? Les prix acceptables et les descriptions détaillées des véhicules. Marchand de voitures, Espagne
  • J'aime la facilité de recherche des véhicules. Négociant en voitures, Roumanie
  • La vente de voitures n'est pas l'une de nos tâches principales. Il est donc logique que nous préférions l'externaliser. Avec OPENLANE, nous avons trouvé un partenaire qui tient sa promesse d'être flexible et de nous décharger de toute préoccupation. Propriétaire de flotte publique, Belgique
  • L'information complète sur les véhicules est un plus. La qualité des photos est très bonne, une description complète est disponible. Vous avez donc une bonne idée des véhicules proposés. Ce qui est particulièrement intéressant, c'est que les dommages, même les petites rayures, sont indiqués. Négociant en automobiles, Lettonie
  • L'élément le plus distinctif du service est la rapidité du cycle de vente. C'est un gros avantage, car chaque négociation se termine en moins d'une semaine, sans délai ni changement d'avis. Les enchères ne dépassent pas deux jours et le paiement a toujours lieu dans les deux jours suivant la fin de l'enchère. A. Allegrucci, BMW Rome