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Comment fonctionne le processus de négociation ?

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4.1 Comment fonctionne le processus de négociation ?

Lorsqu'une enchère se termine, l'offre la plus élevée est envoyée au vendeur pour approbation. Les vendeurs disposent alors de 24 heures pour envoyer l'une des trois réponses suivantes via le portail OPENLANE Sell*:
• Accepter l'offre - Cela signifie que la voiture est vendue au plus offrant.
• Refuser l'offre - Cela signifie que la voiture n'est pas vendue et que le plus offrant n'est pas retenu. Le vendeur peut alors remettre la voiture aux enchères.
• Faire une contre-offre - Le vendeur propose un nouveau prix à l'acheteur. Ce prix doit être supérieur à l'enchère initiale gagnante.

Si le vendeur choisit de faire une contre-offre, une nouvelle fenêtre de 24 heures commence. Durant cette période de négociation de 24 heures, l'acheteur et le vendeur doivent s'entendre sur un nouveau prix. Si ce n’est pas le cas, l’offre est automatiquement refusée et la vente n’est plus sur la table.

Lorsque l'acheteur reçoit une contre-offre, il dispose de quatre options :
• Accepter l'offre - Cela signifie que l'acheteur accepte d'acheter la voiture pour le prix donné dans la contre-offre.
• Envoyer une nouvelle contre-offre - Le vendeur aura alors la possibilité d'accepter ou de refuser l'offre, ou de faire une nouvelle contre-offre de son côté.
• S'en tenir à l'offre initiale - Cela permet au vendeur de savoir que l'acheteur n'est pas prêt à payer plus que son offre la plus élevée. Le vendeur peut alors accepter ou refuser l'offre.
• Abandonner la négociation - L'acheteur choisit de se retirer, la voiture n'est pas vendue et le vendeur est libre de la remettre aux enchères.

Les acheteurs et les vendeurs peuvent s'envoyer des contre-offres jusqu'à la fin de la période de négociation de 24 heures. Chaque fois qu'une contre-offre est faite, OPENLANE en informera l'autre partie par e-mail afin qu'elle puisse réagir le plus rapidement possible.

* Le portail OPENLANE Sell n'est pas encore disponible dans tous les pays. Pour les vendeurs britanniques, notre équipe de vente aux enchères représentera le vendeur.



Questions se rapportant à ce sujet :

Puis-je négocier sur chaque voiture ?

Que se passe-t-il si les 24 heures se terminent sans qu'un accord ait été conclu ?

Puis-je utiliser mon téléphone portable pour négocier ?

Que se passe-t-il si je maintiens mon offre ?

Que se passe-t-il si j'abandonne la négociation ?

Comment saurai-je si j'ai reçu une contre-offre ?

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Témoignages

  • Les options de transport offertes par OPENLANE sont un plus pour moi. Négociant en automobiles, République tchèque
  • La collaboration avec OPENLANE Allemagne est toujours rapide, fluide et à notre entière satisfaction! Propriétaire d'une flotte privée, Allemagne
  • Les agents du service clientèle vous aident avec grand plaisir. Commerçant automobile, Roumanie
  • OPENLANE est synonyme de services rapides, professionnels et fiables, ce qui est indispensable pour une entreprise aussi renommée qu'Athlon. Athlon, Pays-Bas
  • Ce que j'aime sur la plateforme OPENLANE ? Les prix acceptables et les descriptions détaillées des véhicules. Marchand de voitures, Espagne
  • J'aime la facilité de recherche des véhicules. Négociant en voitures, Roumanie
  • La vente de voitures n'est pas l'une de nos tâches principales. Il est donc logique que nous préférions l'externaliser. Avec OPENLANE, nous avons trouvé un partenaire qui tient sa promesse d'être flexible et de nous décharger de toute préoccupation. Propriétaire de flotte publique, Belgique
  • L'information complète sur les véhicules est un plus. La qualité des photos est très bonne, une description complète est disponible. Vous avez donc une bonne idée des véhicules proposés. Ce qui est particulièrement intéressant, c'est que les dommages, même les petites rayures, sont indiqués. Négociant en automobiles, Lettonie
  • L'élément le plus distinctif du service est la rapidité du cycle de vente. C'est un gros avantage, car chaque négociation se termine en moins d'une semaine, sans délai ni changement d'avis. Les enchères ne dépassent pas deux jours et le paiement a toujours lieu dans les deux jours suivant la fin de l'enchère. A. Allegrucci, BMW Rome