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« J'aime la façon dont tout est organisé sur le site web. »Adrian était à la recherche d'une plateforme à laquelle il pouvait faire confiance pour l'aider à développer son activité. Les clients de l'entreprise proviennent principalement de références, et leur réputation de revendeur de confiance est donc cruciale. « Nous faisons tout ce que nous pouvons pour que nos clients soient satisfaits, déclare Adrian. »
Le site web d'OPENLANE permet à Adrian d'aider ses clients en toute simplicité. « Si le client veut une BMW Série 3, nous allons sur le site web d'OPENLANE, nous lui montrons les voitures que nous pouvons trouver et, en fonction de ses besoins et de son budget, nous lui faisons une offre, dit-il. » « J'aime la façon dont tout est organisé : on peut trouver tous les documents dont on a besoin, l'historique des voitures, les descriptions, les photos et on peut télécharger ses propres documents directement. C'est si facile. »
Adrian a collaboré avec d'autres sites d'enchères au fil des ans, mais a souvent rencontré des problèmes. Qu'il s'agisse de l'administration, de la gamme de produits ou des plateformes elles-mêmes. Mais avec OPENLANE, ils ont trouvé un partenariat qui fonctionne. « Nous travaillons très bien ensemble, dit Adrian. »
>Par l'intermédiaire de Perfect Auto S.R.L., les clients commandent des voitures de différentes marques et savent qu'ils peuvent faire confiance à ce qu'ils trouvent. « Pour nous, c'est le plus important : lorsque la voiture nous arrive, elle doit être exactement comme elle a été présentée sur le site web, car nous montrons au client toute rayure ou tout dommage. Si la voiture arrive et qu'elle présente d'autres problèmes qui n'ont pas été mentionnés, cela ne me convient pas, ni au client, ni à OPENLANE. »
« Je recommanderais cette plateforme à tout le monde. »
Le partenariat avec OPENLANE a permis à Adrian de se développer considérablement au cours des 13 dernières années, au point que l'entreprise familiale vend aujourd'hui une centaine de voitures par mois. « C'est une excellente collaboration. OPENLANE nous comprend à chaque fois et nous n'avons eu aucun problème jusqu'à présent. »
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