Vaša stranica ‘Moje narudžbe—pristupljena putem vašeg ‘Moj račun’ portala—je mjesto gdje možete brzo i jednostavno pratiti sve vozila koja kupujete s OPENLANE-om. To znači da uvijek znate što se događa s nedavno kupljenim vozilima.
Sve vaše kupovine pojavljuju se na jednom popisu koji možete filtrirati s lijeva prema različitim parametrima kao što su:
- Referentni broj, VIN, registracijska oznaka
- Marka i model
- Kanal narudžbe: OPENLANE kupovina, Zajednica kupovina
- Status narudžbe: Za potvrdu, Za plaćanje, … Statusi prijevoza kao Šalje se, Dostavljeno i mnogi drugi…
- Datum potvrde: odaberite raspon
- Pretprage: vozila za koja imate otvorene zahtjeve
Popis jasno prikazuje:
- status svakog vozila
- imate li nešto što trebate učiniti
- cijenu prodaje
- svi povezani dokumenti o vozilu.
Na vrhu svakog vozila navedenog na vašoj stranici ‘Moje narudžbe’, vidjet ćete nekoliko malih naljepnica koje vam pružaju važne informacije.
Prva naljepnica označava je li vozilo kupljeno izravno od OPENLANE-e ili putem zajednice članova koje su članovi. Zajednice su privatne dražbe koje organiziraju prodavači. Prodavač poziva svoju mrežu kupaca u svoju zajednicu ili zajednice i zatim organizira izravne prodaje bez sudjelovanja OPENLANE-e. Svi zajednički kupovini na vašoj stranici ‘Moje narudžbe’ uključuju poveznicu do prodavača, tako da se možete lako izravno obratiti njima kad je potrebno.
Druga naljepnica prikazuje status vašeg vozila i obavještava vas ima li nešto što trebate učiniti.
- Ako je naljepnica označena ZELENO, ne morate ništa raditi. Sve je u redu;
- Ako je naljepnica označena CRVENO, trebate poduzeti radnje, kao što su potvrda, plaćanje ili preuzimanje vozila
- Ako je naljepnica označena SIVO, vozilo je u prijevozu. Samo sjednite i pričekajte…
SAVJET: Budite na oprezu za CRVENIM označenim naljepnicama, jer vam one na prvi pogled pokazuju gdje je vaše vozilo i trebate li poduzeti bilo kakve radnje kako biste osigurali brz nastavak kupovine.
Vaša stranica ‘Moje narudžbe’ je prijateljska mobilnim uređajima, tako da možete upravljati narudžbama kad ste u pokretu. I - kako smo rekli - lako je pronaći određenu narudžbu kad god vam je potrebna. Možete pretraživati prema bilo kojim karakteristikama vozila—referentni broj, VIN, registracijska oznaka, marka i model—ili prema kanalu narudžbe, statusu, datumu potvrde ili prigovorima. I ima još toga…
Uskoro dostupno…
Uskoro ćete također moći pratiti vozilo i povezane dokumente, te pregledavati kompletnu povijest svakog koraka koji je poduzet od trenutka kupnje, uključujući sve promjene statusa i kretanja vozila. Ako ikada trebate podnijeti prigovor, brzu poveznicu pronaći ćete upravo na svojoj stranici ‘Moje narudžbe’.
