Terug naar veelgestelde vragen
8.1 Wat is een afhaalautorisatie (PuA) of ophaalbewijs?
Met een afhaalautorisatie (PuA) of ophaalbewijs kan jij of je chauffeur het voertuig afhalen. Met andere woorden, dit document geeft je toestemming om de auto op te halen. Zonder de afhaalautorisatie (PuA) of ophaalbewijs kan het voertuig niet worden opgehaald.
Deze procedure is bedoeld om te voorkomen dat het voertuig door de verkeerde bestuurder wordt opgehaald. Informeer de afhaallocatie over de datum en tijd van afhalen. Hoe lang van tevoren je dit moet doen staat vermeld op de PuA of ophaalbewijs. Volg de instructies zorgvuldig op.
Als je chauffeur om wat voor reden dan ook de PuA of het ophaalbewijs niet bij zich heeft, moet je:
1. Stuur de PuA met deze informatie via e-mail naar het e-mailadres op de PuA.
2. Onze klantendienstmedewerkers informeren over de datum van ophalen, de naam van het transportbedrijf en de naam van de chauffeur.
Let op: Voor sommige voertuigen uit Duitsland, België, Frankrijk en Italië heeft u twee PuA's nodig. Dit zijn:
• De officiële PuA van de verkoper. Deze bevat niet jouw bedrijfsnaam.
• Onze standaard PuA. Deze bevat alle gegevens als koper en wordt gebruikt om onze administratie in te vullen. Je kan deze vinden in 'Mijn account'.
Wil je meer weten over het PuA-formulier en de ophaalprocedures? Neem dan gerust contact met ons op.
Klik hier voor de adressen en openingsuren van de afhaallocaties in Europa.
Soortgelijke vragen:
Kan ik EX- en EUR.1-documenten via OPENLANE krijgen?
Wat is een leveringsdocument (CoD) en hoe kan ik dit invullen?
