Op deze pagina vind je de belangrijkste informatie over de tools en diensten die OPENLANE aanbiedt. We hebben van elk een korte beschrijving opgenomen, samen met redenen waarom je het zou moeten gebruiken, hoe het werkt, waar je het kunt vinden, de uitzonderingen (indien van toepassing), en een link naar een meer gedetailleerde beschrijving.
Tools beschikbaar voor alle klanten:
- Biedagent
- Mijn biedingen
- Meldingen
- Prijsbegeleiding
- Transport
- Het onderhandelingsproces
Aanvullende tools alleen beschikbaar voor continentale Europese klanten:
- Consumentenmarktprijs
- Kopie van autodocumenten
- Geschatte transporttijden
- Mobiele App
- Verkoopscore
- Ultimo
- Optimo
Biedagent
Voer uw maximale bod in. De biedagent biedt voor je - maar nooit meer dan nodig is om je in de stoel van de hoogste bieder te houden.
• Je bent vrij om door te gaan met je werk, wetende dat je biedt wanneer dat nodig is, maar nooit over je grenzen heen gaat. • Activeer de biedagent met de schakelaar op de auto detail pagina. Je kunt het instellen als je standaard biedmethode in ‘Mijn account’.
• Als je op de ‘Koop nu’ knop drukt, win je altijd de auto, zelfs als je de biedagent hebt geactiveerd.
Meer informatie over Biedagent
Mijn biedingen
Volg alle biedingen in verschillende veilingen tegelijk. Tools zoals Ultimo, x-Time en de prijsbarometer zijn ook beschikbaar via ‘Mijn biedingen’.
• Met een volledig overzicht wordt het voor je gemakkelijker om veilingen te winnen! • Ga naar ‘Mijn biedingen’ via het navigatiemenu bovenaan de website.
• Je kunt de biedagent niet gebruiken vanuit ‘Mijn biedingen’.
Meer informatie over Mijn biedingen
Meldingen
Een bericht dat verschijnt in je browser of, als je een continentale Europese klant bent, ook op je mobiele telefoon.
• Ga vrijuit met je werk, wetende dat je op de hoogte bent van de meest cruciale veilinggebeurtenissen. • Je moet je browser en telefoon toestaan deze pop-ups te tonen. Pas de instellingen aan in ‘Mijn account’ om ervoor te zorgen dat je alleen de meldingen ontvangt die je wilt.
• Beschikbaar voor Google Chrome, Mozilla Firefox, iOS en Android.
Meer informatie over Meldingen
Prijsadvies
Voor klanten van het Europese vasteland laat de prijsbarometer zien hoe aantrekkelijk uw bod is ten opzichte van de geschatte verkoopprijs.
• Bied je weg van de rode zone, door de gele zone en naar de groene zone voor je beste kans op succes.
• Je vindt de prijsbarometer rechts op de pagina met autodetails.
• Prijsbegeleiding is niet beschikbaar voor ‘Koop nu’ veilingen.
Voor Britse klanten is de huidige geschatte waarde van elk voertuig te vinden rechtsonder op de pagina met autodetails.
• ‘CAP clean’ geeft de hoogste handelswaarde van het voertuig aan en laat je weten of het’klaar is om verkocht te worden en voorzien is van een huidige APK, volledige onderhoudshistorie, alle documenten en reservesleutels.
• ‘CAP average’ is van toepassing als het voertuig in redelijke staat is gezien zijn leeftijd en kilometerstand, maar niet in de beste staat verkeert.
• ‘CAP below’ geeft de handelswaarde aan van een voertuig dat’in minder dan gemiddelde staat is gezien zijn leeftijd en kilometerstand.
• ‘CAP retail’ geeft een schatting van de huidige verkoopwaarde van het voertuig.
Transport
Nadat je een auto hebt gekocht, kun je hem laten afleveren bij een OPENLANE-knooppunt in de buurt, of rechtstreeks bij jou op locatie.
• Koop auto's van vrijwel overal en laat ze soepel tot aan je deur vervoeren.
• Als je een continentale Europese klant bent, kun je de transportopties controleren op de pagina met autodetails. Bij het afronden van je aankoop kun je het transport van je voorkeur selecteren.
• Voor sommige routes en autotypes kunnen wij geen standaard transport aanbieden. Je kunt ons echter altijd om een offerte vragen!
Het onderhandelingsproces
Bij sommige veilingen kunnen de verkoper en de hoogste bieder na afloop van de veiling onderhandelen over de prijs van de auto.
• In plaats van lage aanbiedingen af te wijzen, doe je tegenbiedingen en spreek je een nieuwe prijs af.
• Kopers hebben de kans om hun bod te verhogen om de verkoop veilig te stellen.
• Verkopers besparen de tijd en moeite die nodig zijn om een nieuwe veiling te organiseren.
• Let op: onderhandeling is alleen beschikbaar voor bepaalde veilingen.
Consumentenmarktprijs (alleen continentale Europese klanten)
De consumentenmarktprijs toont de gemiddelde prijs voor een voertuig op de consumentenmarkt in uw land.
• Deze handige gids vertelt je hoe weinig of hoeveel je moet bieden. Het is inclusief BTW, maar houdt geen rekening met schade.
• Vind de consumentenprijs rechts op de pagina met autodetails.
• Houd er rekening mee dat de consumentenmarktprijs niet beschikbaar is voor alle auto's in alle landen.
Kopie autodocumenten (alleen continentale Europese klanten)
Krijg een digitale kopie van de autodocumenten zodra ze bij OPENLANE aankomen!
• Je hoeft niet te wachten tot de originele autodocumenten je bereiken om je voor te bereiden op de registratie van de auto in je land.
• Je kunt een kopie van de autodocumenten aanvragen bij het afronden van je aankoop. Zodra ze beschikbaar zijn, kun je ze downloaden via ‘Mijn account’.
• Het is niet altijd te voorspellen wanneer de verkoper de autodocumenten vrijgeeft. Zorg ervoor dat je de pagina met autodetails bekijkt voor meer informatie.
Geschatte transporttijden (alleen continentale Europese klanten)
Op basis van gegevens van het afgelopen jaar schatten wij de datum waarop het voertuig zal worden geleverd, of, als je zelf transport regelt, de datum waarop het voertuig klaar zal zijn om te worden opgehaald.
• Je weet ongeveer hoe lang het duurt voordat je auto geleverd wordt, of wanneer hij klaar is om opgehaald te worden, zodat je dienovereenkomstig kunt plannen.
• Kijk voor de geschatte transporttijden onder ‘Delivery options’ op de pagina met autodetails.
• Schattingen zijn gebaseerd op historische gegevens. Afhankelijk van de omstandigheden kunnen de werkelijke levertijden afwijken.
Mobile App (alleen continentale Europese klanten)
Met onze mobiele app kun je auto's vinden, je biedingen beheren en meldingen ontvangen over de belangrijkste veilinggebeurtenissen wanneer je onderweg bent.
• Hou je huidige biedingen in de gaten en bekijk komende veilingen vanaf vrijwel elke locatie.
• Download de app van de Apple App Store of de Google Play Store en zorg ervoor dat je een oogje in het zeil houdt voor updates.
• De app is momenteel alleen beschikbaar voor iOS en Android.
Sellerscore (alleen continentaal Europese klanten)
Met behulp van een klassiek 5-sterrensysteem scoren we onze verkopers op basis van vier belangrijke prestatie-indicatoren.
• Weet wat je van een bepaalde verkoper kunt verwachten op het gebied van kwaliteit van voertuigbeschrijvingen, kans op toewijzing, tijd tot toewijzing en tijd tot vrijgave van het voertuig.
• Vind de seller score in de ‘Origin’ sectie op de auto details pagina. Zorg ervoor dat je eerst inlogt.
• Omdat de verkopersscore is gebaseerd op historische gegevens, is deze niet beschikbaar voor nieuwe of zeer kleine verkopers.
• Prijsbegeleiding is niet beschikbaar voor ‘Koop nu’ veilingen.
Meer informatie over de Prijzenbarometer
Voor Britse klanten is de huidige geschatte waarde van elk voertuig te vinden rechtsonder op de pagina met autodetails.
• ‘CAP clean’ geeft de hoogste handelswaarde van het voertuig aan en laat je weten of het’klaar is om verkocht te worden en voorzien is van een huidige APK, volledige onderhoudshistorie, alle documenten en reservesleutels.
• ‘CAP average’ is van toepassing als het voertuig in redelijke staat is gezien zijn leeftijd en kilometerstand, maar niet in de beste staat verkeert.
• ‘CAP below’ geeft de handelswaarde aan van een voertuig dat’in minder dan gemiddelde staat is gezien zijn leeftijd en kilometerstand.
• ‘CAP retail’ geeft een schatting van de huidige verkoopwaarde van het voertuig.
Transport
Nadat je een auto hebt gekocht, kun je hem laten afleveren bij een OPENLANE-knooppunt in de buurt, of rechtstreeks bij jou op locatie.
• Koop auto's van vrijwel overal en laat ze soepel tot aan je deur vervoeren.• Als je een continentale Europese klant bent, kun je de transportopties controleren op de pagina met autodetails. Bij het afronden van je aankoop kun je het transport van je voorkeur selecteren.
• Voor sommige routes en autotypes kunnen wij geen standaard transport aanbieden. Je kunt ons echter altijd om een offerte vragen!
Meer informatie over transport
Het onderhandelingsproces
Bij sommige veilingen kunnen de verkoper en de hoogste bieder na afloop van de veiling onderhandelen over de prijs van de auto.
• In plaats van lage aanbiedingen af te wijzen, doe je tegenbiedingen en spreek je een nieuwe prijs af.• Kopers hebben de kans om hun bod te verhogen om de verkoop veilig te stellen.
• Verkopers besparen de tijd en moeite die nodig zijn om een nieuwe veiling te organiseren.
• Let op: onderhandeling is alleen beschikbaar voor bepaalde veilingen.
Meer informatie over het onderhandelingsproces
Consumentenmarktprijs (alleen continentale Europese klanten)
De consumentenmarktprijs toont de gemiddelde prijs voor een voertuig op de consumentenmarkt in uw land.
• Deze handige gids vertelt je hoe weinig of hoeveel je moet bieden. Het is inclusief BTW, maar houdt geen rekening met schade. • Vind de consumentenprijs rechts op de pagina met autodetails.
• Houd er rekening mee dat de consumentenmarktprijs niet beschikbaar is voor alle auto's in alle landen.
Meer informatie over de consumentenmarktprijs
Kopie autodocumenten (alleen continentale Europese klanten)
Krijg een digitale kopie van de autodocumenten zodra ze bij OPENLANE aankomen!
• Je hoeft niet te wachten tot de originele autodocumenten je bereiken om je voor te bereiden op de registratie van de auto in je land.• Je kunt een kopie van de autodocumenten aanvragen bij het afronden van je aankoop. Zodra ze beschikbaar zijn, kun je ze downloaden via ‘Mijn account’.
• Het is niet altijd te voorspellen wanneer de verkoper de autodocumenten vrijgeeft. Zorg ervoor dat je de pagina met autodetails bekijkt voor meer informatie.
Meer informatie over Kopie autodocumenten
Geschatte transporttijden (alleen continentale Europese klanten)
Op basis van gegevens van het afgelopen jaar schatten wij de datum waarop het voertuig zal worden geleverd, of, als je zelf transport regelt, de datum waarop het voertuig klaar zal zijn om te worden opgehaald.
• Je weet ongeveer hoe lang het duurt voordat je auto geleverd wordt, of wanneer hij klaar is om opgehaald te worden, zodat je dienovereenkomstig kunt plannen.• Kijk voor de geschatte transporttijden onder ‘Delivery options’ op de pagina met autodetails.
• Schattingen zijn gebaseerd op historische gegevens. Afhankelijk van de omstandigheden kunnen de werkelijke levertijden afwijken.
Meer informatie over Geschatte transporttijden
Mobile App (alleen continentale Europese klanten)
Met onze mobiele app kun je auto's vinden, je biedingen beheren en meldingen ontvangen over de belangrijkste veilinggebeurtenissen wanneer je onderweg bent.
• Hou je huidige biedingen in de gaten en bekijk komende veilingen vanaf vrijwel elke locatie.• Download de app van de Apple App Store of de Google Play Store en zorg ervoor dat je een oogje in het zeil houdt voor updates.
• De app is momenteel alleen beschikbaar voor iOS en Android.
Meer informatie over de mobiele app
Sellerscore (alleen continentaal Europese klanten)
Met behulp van een klassiek 5-sterrensysteem scoren we onze verkopers op basis van vier belangrijke prestatie-indicatoren.
• Weet wat je van een bepaalde verkoper kunt verwachten op het gebied van kwaliteit van voertuigbeschrijvingen, kans op toewijzing, tijd tot toewijzing en tijd tot vrijgave van het voertuig. • Vind de seller score in de ‘Origin’ sectie op de auto details pagina. Zorg ervoor dat je eerst inlogt.
• Omdat de verkopersscore is gebaseerd op historische gegevens, is deze niet beschikbaar voor nieuwe of zeer kleine verkopers.
Ultimo (alleen continentale Europese klanten)
Als een veiling sluit, geeft Ultimo je vijf minuten extra om je beste en laatste bod in te dienen.
• Maximaliseer je kans om de auto toegewezen te krijgen door de verkoper! • De pagina met autodetails laat zien of de Ultimo beschikbaar is voor een veiling. Hij is niet beschikbaar voor x-Time veilingen.
• Als Ultimo actief is, ontvang je een e-mail of browser notificatie met een link naar de autodetail pagina. Alleen je hebt toegang.
Optimo (alleen continentale Europese klanten)
Optimo combineert vervoer met 2 onmisbare diensten: een betalingsuitstel en een voertuiginspectie bij aankomst in de lokale hub.
• Optimaliseer uw cashflow terwijl u extra vertrouwen krijgt in de staat van de auto die u heeft gekocht.• Bestel Optimo bij het afronden van uw aankoop in Mijn Account.
• Niet voor elk voertuig beschikbaar, controleer de transportopties op de detailpagina van de auto.
