De corona-pandemie bracht veel uitdagingen met zich mee, ook voor de heer Vellecco van Allwetter Cars. De Duitse autodealer werkt voornamelijk voor klanten uit onder andere Italië, Bulgarije, Portugal, Oostenrijk en Duitsland. Hij luistert naar hun wensen en gaat dan op zoek naar de perfecte auto. Sinds september 2020 vertrouwt hij daarvoor op OPENLANE.
"Wij merken een duidelijk verschil tussen de tijd voordat wij begonnen samen te werken en de tijd daarna," zegt de heer Vellecco trots. "Onze winstcijfers zijn omhooggeschoten en ons klantenbestand is met ongeveer 20 procent gestegen. We kijken uit naar het najaar, want ik ben benieuwd wat OPENLANE voor ons bedrijf zal betekenen als de coronamaatregelen eenmaal zijn uitgewerkt."
Vellecco kan zijn recente succes gemakkelijk verklaren: "De beschrijvingen van de voertuigen zijn bijna perfect. Daardoor weet ik precies wat ik koop. Dat is heel belangrijk, want ik werk op bestelling en volgens de wensen van mijn klanten. Ik kan met een gerust geweten een bod doen, want de auto voldoet altijd aan mijn verwachtingen. En ook aan die van de klant. Om die reden voel ik mij veilig bij OPENLANE".
"Dankzij de uitstekende beschrijvingen van de voertuigen doet u een veilige aankoop."
De heer Vellecco bespaart veel tijd dankzij OPENLANE. Zijn administratie loopt nu veel soepeler. "Ik heb verschillende veilingportalen geprobeerd en meestal zijn ze te ingewikkeld. OPENLANE is veel gebruiksvriendelijker. De klantenservice is ook zeer behulpzaam. Ze doen alles wat ze kunnen om me te helpen.
Aangezien de heer Vellecco veel auto's in- en uitvoert, vult hij voor elk voertuig een internationaal vervoersdocument (CMR-vrachtbrief) in. Zonder dit document kan hij de auto niet over de grens brengen. "In het verleden veroorzaakte de vrachtbrief altijd problemen. Ik had niet alle gegevens en kon het document zelden goed invullen. Als ik dan contact opnam met het veilinghuis, kreeg ik nooit een duidelijk antwoord. Sinds mijn samenwerking met OPENLANE verloopt het transport vlot. De klantenservice verstrekt me alle gegevens en zegt me precies wat ik moet opschrijven. Voor mij is er geen twijfel mogelijk: OPENLANE is de beste online veilingwebsite voor de autohandel," besluit de heer Vellecco.
