Wilt je je wachtwoord wijzigen? Geen probleem.
Continentale Europese klanten
Om je wachtwoord te wijzigen, log je in op ‘Mijn account’, ga je naar ‘Instellingen’ en klik je op ‘Inloggen & Beveiliging’. Wij raden het gebruik van speciale tekens (ẫ, Ề, ệ, ồ, ỳ, ẵ, etc.) in het wachtwoord af.
Als je je wachtwoord bent vergeten, kan je uiteraard geen toegang krijgen tot je account. In dat geval moet je jouw wachtwoord opnieuw instellen. Volg gewoon deze eenvoudige stappen:
1. Klik op de inlogknop en klik op ‘Wachtwoord vergeten?’
2. Typ je gebruikersnaam in en klik op ‘Stuur me een e-mail’.
3. Een nieuw wachtwoord wordt gemaild. Dit kan enkele minuten duren. Als er enige tijd is verstreken en de e-mail is niet aangekomen, controleer dan de spam folder.
4. Voer het nieuwe wachtwoord in op het inlogscherm.
5. Je toegang tot de website zal dan worden hersteld. Vergeet niet om naar ‘Mijn account’ te gaan en het tijdelijke wachtwoord te veranderen in een wachtwoord dat je zelf heeft gekozen.
UK klanten
Om je wachtwoord te wijzigen, volg je de volgende stappen:
1. Klik op de inlogknop en klik op ‘Wachtwoord vergeten? ’
2. Voer je gebruikersnaam in en klik op ‘Stuur me een e-mail’.
3. Instructies voor het aanmaken van een nieuw wachtwoord worden gemaild. Dit kan enkele minuten duren. Als er enige tijd is verstreken en de e-mail is niet aangekomen, controleer dan de spam folder.
4. Klik op de link in de e-mail. Dit brengt je naar een pagina waar je een nieuw wachtwoord kunt aanmaken en kunt inloggen.
Als je vragen hebt of als je nog steeds niet kunt inloggen, kan je contact opnemen met een klantenservice vertegenwoordiger die jouw taal spreekt.
Soortgelijke vragen:
Waarom is mijn account geblokkeerd?
Waarom kan ik (nog) niet inloggen?
Kan ik OPENLANE op mijn smartphone gebruiken?
