Terug naar Veel gestelde vragen
3.5 Ik heb de veiling gewonnen, krijg ik nu het voertuig?Als je bod aan het einde van de veiling het hoogste is, betekent dit niet automatisch dat je het voertuig wint. In de meeste gevallen is de uiteindelijke beslissing aan de verkoper. De verkoper kan beslissen of hij het bod aanvaardt of weigert. Een beslissing wordt genomen binnen twee werkdagen (of soms langer, in welk geval de timing voor deze beslissing wordt vermeld op de pagina met de beschrijving van het voertuig). Elk bod blijft geldig totdat de definitieve beslissing is genomen.
Hoe weet je of de verkoper het voertuig aan jou heeft toegewezen?
1. Via Mijn account:
• Wanneer de verkoper ermee instemt het voertuig toe te wijzen, verhuist het voertuig van "Wachten op antwoord" naar de map "Te bevestigen". Hier moet je het voertuig bevestigen.
• Wanneer de verkoper het voertuig niet aan jou toewijst, wordt hij van de pagina Auto's in afwachting van toewijzing verplaatst naar Verloren veilingen. Op deze pagina staan alle voertuigen waarop je in de achterliggende drie maanden een bod hebt uitgebracht, maar die niet aan jou werden toegewezen.
2. Via e-mail:
je kan instellen dat je automatisch een e-mail ontvangt waarin staat of het voertuig wel of niet aan jou is toegewezen. je kan je e-mailinstellingen wijzigen via Mijn account.
3. Gegarandeerde toewijzing
Wil je niet afhankelijk zijn van de verkoper? Dan bieden we alternatieven. Op OPENLANE vind je ook veilingen met een gegarandeerde toewijzing. Je vindt deze onder:
• 100% toewijzing: Als je bod hoog genoeg is om een veiling te winnen, is hij ook hoog genoeg voor de verkoper. De verkoper wijst het voertuig aan je toe nadat de veiling is gesloten.
• Nu kopen-veilingen: je kan het hele biedproces omzeilen door een Nu kopen-prijs in te vullen en daarmee het voertuig aan je collectie toe te voegen. Het voertuig wordt dan aan je toegewezen nadat de veiling is gesloten.
• Doelveilingen: Als je winnende bod minstens zo hoog is als de doelprijs, krijg jij het voertuig na de veiling toegewezen.
Klik hier voor meer informatie over de verschillende soorten veilingen op OPENLANE en over hoe ze jou kunnen helpen.
Wil je meer weten?
Heb je nog vragen over de toewijzing van voertuigen, over de verschillende soorten veilingen of over andere relevante zaken? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag.
Soortgelijke vragen:
Hoe kan ik snel en gemakkelijk voertuigen zoeken?
Hoe kan ik een bod uitbrengen?
Waarom en wanneer worden veilingen soms verlengd?
Kan ik mijn bod of aankoop annuleren annuleren?
Is de EU-richtlijn betreffende consumentenrechten op mijn aankoop van toepassing?
