7.2 Wanneer kan mijn voertuig worden opgehaald als er geen transportdienst met OPENLANE is besteld?
Veiling? Gewonnen. Betaling? Gemaakt. Levering? Je weet niet wat daar gebeurt. Helaas kunnen we je (nog) geen exact track-and-trace systeem bieden, omdat we met meer dan 20 verschillende transportpartners werken.
Voor continentale Europese klanten bieden wij een geschatte afhaalperiode waarin wij verwachten dat het voertuig klaar staat om opgehaald te worden. De tijd die nodig is om het voertuig klaar te maken voor afhalen hangt af van:
• het type voertuig;
• de herkomst;
• wanneer het wordt vrijgegeven door de verkoper;
• wanneer het aankomt in de lokale HUB.
Let op: De geschatte afhaalperiode is slechts een indicatie. Je ontvangt een bevestiging wanneer het voertuig klaar is om opgehaald te worden.
| Land van verkoop | Geschatte tijd om het voertuig klaar te maken voor afhaling (indien geen transport besteld bij OPENLANE) |
| Voertuigen uit België | 8 - 9 werkdagen |
| Voertuigen uit Frankrijk | 14 - 15 werkdagen |
| Voertuigen uit Italië | 20 - 22 werkdagen |
| Voertuigen uit Duitsland | 14 - 15 werkdagen |
| Voertuigen uit Nederland | 8 - 10 werkdagen |
| Voertuigen uit Zweden | 20 - 22 werkdagen |
| Voertuigen uit Spanje, Polen, of andere landen | 18 - 20 werkdagen |
In sommige gevallen is deze informatie ook beschikbaar op de pagina met autodetails onder ‘Documenten en geschiedenis’.
Let op: Bij het ophalen van het voertuig moet jij of je chauffeur de Pickup Authorisation (PuA) en andere noodzakelijke documenten meenemen (een beschrijving van de auto of een schaderapport, een CMR of een Certificaat van Levering (COD).
Britse klanten hebben deze opties niet op de website. In plaats daarvan wordt je geadviseerd de informatie die wij verstrekken over de afhaalprocedure.
Klik hier voor de adressen en openingstijden van onze afhaallocaties in heel Europa.
Meer informatie?
We doen ons best om je voertuig zo snel mogelijk klaar en beschikbaar voor je te hebben. Als je vragen hebt, contacteer ons. Wij danken je ook voor je begrip, medewerking en geduld terwijl je wacht. Dat wordt zeer op prijs gesteld.
Soortgelijke vragen:
Wat zijn de openingstijden van de afhaallocatie?
Krijg ik nummerplaten wanneer ik het voertuig ophaal?
Kan ik het afleveradres wijzigen voor een transport dat ik al besteld heb?
Waarom heeft OPENLANE meer tijd nodig om Italiaanse voertuigen voor te bereiden?
