9.5 Kann ich die Versanddauer der Fahrzeugpapiere beeinflussen?
Kontinentaleuropäische Kunden
Für kontinentaleuropäische Kunden ist es möglich, die Versandzeit der Fahrzeugdokumente zu beeinflussen. Wenn Sie den endgültigen CMR/COD vor 12 Uhr MEZ hochladen, dieser von unserer Verwaltung genehmigt wird und die Fahrzeugdokumente verfügbar sind, werden die Originalfahrzeugdokumente noch am selben Tag an Sie versandt. Die Sendungsverfolgungsnummer ist nach 17.30 Uhr MEZ online in "Mein Konto" unter "Meine Logistik" abrufbar.
Sie müssen den CMR nicht mehr hochladen, wenn Sie den Transport zu Ihrer Lieferadresse bestellen. Daher ist das Feld zum Hochladen des CMR in diesem Fall in "Mein Konto" nicht mehr sichtbar. In allen anderen Fällen müssen Sie ihn weiterhin hochladen!
UK-Kunden
Für britische Kunden ist es nicht möglich, die Versandzeit der Fahrzeugpapiere zu beeinflussen. Die Fahrzeugpapiere werden mit dem Fahrzeug verschickt, wenn sie verfügbar sind. Andernfalls werden sie Ihnen per Einschreiben zugeschickt, sobald sie verfügbar sind.
Weitere mögliche Fragen:
Wann erhalte ich meine Fahrzeugpapiere?
Warum erhalte ich Deutsche Fahrzeugpapiere für mein Niederländisches Fahrzeug?
Kann ich eine Kopie der Fahrzeugpapiere erhalten, bevor das Fahrzeug geliefert wird?
Was mache ich, wenn ich meine Fahrzeugpapiere verloren habe?
Was ist eine Übereinstimmungsbescheinigung?
