Πότε θα λάβω τα έγγραφα του αυτοκινήτου μου

Επιστροφή στις Συχνές ερωτήσεις

9.1 Πότε θα λάβω τα έγγραφα του αυτοκινήτου μου;

Εάν είστε πελάτης από το Ηνωμένο Βασίλειο, τα έγγραφα του αυτοκινήτου θα αποσταλούν μαζί με το όχημα, εφόσον είναι διαθέσιμα. Διαφορετικά, θα σας αποσταλούν με συστημένη παράδοση μόλις καταστούν διαθέσιμα.

Εάν είστε πελάτης της ηπειρωτικής Ευρώπης, τα έγγραφα του οχήματός σας σάς αποστέλλονται μέσω ταχυμεταφορικής αφού προηγουμένως το όχημα φτάσει στον προορισμό του και έχετε ανεβάσει [δεόντως συμπληρωμένα] το CoD και ένα αντίγραφο της ταυτότητας του οδηγού ή το CMR μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού.

Δεν είναι απαραίτητη πλέον η μεταφόρτωση του CMR όταν παραγγέλνετε την υπηρεσία μεταφοράς στον τόπο διαμονής σας. Επομένως, το πεδίο για τη μεταφόρτωση του CMR, σε ετούτη την περίπτωση , δεν είναι [πλέον] ορατό λογαριασμό. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, πρέπει να το ανεβάσετε! Πώς ανεβάζετε αυτά τα αρχεία; Είναι απλό. Ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα:

Βήμα 1:

Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και κάντε κλικ στο "Αποστολή CMR/Βεβαίωσης Παράδοσης". Στη συνέχεια, επιλέξτε το όχημα για το οποίο επιθυμείτε να ανεβάσετε το CMR ή το CoD. Υποδείξτε εάν επιθυμείτε να ανεβάσετε ένα CoD ή ένα CMR και ανεβάστε το αρχείο. Η OPENLANE θα ελέγξει το τελικό CMR ή CoD, στη συνέχεια θα το εγκρίνει και τέλος θα σας στείλει τα έγγραφα του οχήματός σας μέσω courier.

Σημαντικό: Εάν ανεβάσετε το σωστό τελικό CMR/CoD πριν από τις 12:00 και έχει εγκριθεί από τη Διοίκησή μας και υπάρχουν διαθέσιμα έγγραφα αυτοκινήτου, θα σας αποσταλούν την ίδια ημέρα. Ο αριθμός παρακολούθησης [track nr] θα είναι διαθέσιμος στο διαδίκτυο στη σελίδα του προσωπικού σας λογαριασμού μετά τις 17:30 π.μ. ώρα Κεντρικής Ευρώπης. Ανεβάστε μόνο το τελικό CMR που καλύπτει την παράδοση από τον κόμβο στη διεύθυνση παράδοσής σας Ή το πιστοποιητικό παράδοσης (CoD) μαζί με το δελτίο ταυτότητας σωστά συμπληρωμένο.

Βήμα 2:

Όταν λάβετε τα έγγραφά σας, θυμηθείτε να επιβεβαιώσετε την παραλαβή. Και ευτυχώς, είναι πολύ εύκολο να γίνει! Απλώς συνδεθείτε εκ νέου στον προσωπικό σας λογαριασμό. Στην ενότητα "Οι αγορές μου", κάντε κλικ στο "Παράδοση οχημάτων και εγγράφων". Βρείτε το όχημά σας και επιβεβαιώστε ότι έχετε λάβει τα έγγραφα. Το όχημα θα αφαιρεθεί από τη λίστα και θα είναι πλέον διαθέσιμο στο ιστορικό των αγορών σας.

Vehdoc3_EN

Σημειώσεις: Λάβετε υπόψη ότι θα προσαρμόσουμε την παραπάνω διαδικασία εάν χρειαστεί, για παράδειγμα εάν πρέπει να συμμορφωθούμε με την τοπική νομοθεσία ή σε περίπτωση εξαγωγής εκτός ΕΕ.