6.1 ¿Cómo y cuándo tengo que hacer el pago del vehículo?
Clientes de Europa continental
Una vez que haya ganado la subasta como cliente de Europa continental y el vendedor le haya asignado el vehículo, dispone de un día laborable para completar la compra del vehículo en línea. Tras recibir la invitación de pago, pagará el vehículo mediante transferencia bancaria en un plazo de dos días laborables. Es posible realizar el pago de varios vehículos en una sola transferencia.
Clientes del Reino Unido
Para los clientes del Reino Unido, una vez que haya confirmado su compra en "Mi cuenta", le enviaremos una factura de su compra por correo electrónico. Tienes un día laborable para pagar la factura.
Importante tanto para clientes de Europa continental como del Reino Unido:
Incluya siempre los números de referencia de todos los vehículos que ha pagado. Esto nos ayuda a hacer un seguimiento de todo y a procesar sus pagos más rápidamente. En cuanto sus pagos hayan sido recibidos y procesados, recibirá un correo electrónico de confirmación y todas las facturas asociadas estarán disponibles en línea en 'Mi Cuenta'.
Importante: Únicamente se aceptan pagos procedentes de cuentas bancarias registradas a nombre de la empresa y del país en el que esta está registrada. Además, el pago debe hacerse al completo. En caso de realizar pagos parciales por un vehículo, es posible que se cobren cargos adicionales.
Según nuestras condiciones de servicio, no aceptamos pagos en efectivo ni pagos de empresas con un número de IVA que no sea válido. El reembolso de un pago recibido supondrá la cancelación de la compra y podremos cobrar una cantidad adicional.
Si el abono del importe por el vehículo no se ha producido a tiempo, ejerceremos nuestro derecho a aplazar cualquier otra entrega de bienes o de servicios.
Para que las comunicaciones sean rápidas y precisas, indíquenos siempre el número de referencia y el número de bastidor del vehículo. Si quiere ver cómo es todo el proceso de compra, haga clic aquí.
Preguntas relacionadas:
¿Cómo puedo saber si han recibido mi pago?
¿Cuáles son las tarifas para 2024?
