Indietro ai domande frequenti
8.1 Cos'è un'autorizzazione al ritiro (PuA) o una nota di rilascio?
Con un'autorizzazione al ritiro (PuA) o una nota di rilascio, voi o il vostro autista potete ritirare il vostro veicolo. In altre parole, questo documento vi dà il permesso di ritirare l'auto. Senza l'autorizzazione al ritiro (PuA)o la nota di rilascio, il veicolo non può essere ritirato.
Questa procedura serve a garantire che il veicolo non venga ritirato dall'autista sbagliato. Si prega di comunicare al punto di ritiro la data e l'ora previste per il ritiro. La data e l'ora previste per il ritiro sono indicate sulla PuA o sulla nota di rilascio. Assicurarsi di seguire attentamente le istruzioni.
Se, per qualche motivo, l'autista non ha con sé il PuA o la nota di rilascio, è necessario:
1. Inviare il PuA con queste informazioni via e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato sul PuA.
2. Informare il nostro agente del servizio clienti della data del ritiro, del nome dell'azienda di trasporto e del nome dell'autista.
Nota bene: Per alcuni veicoli provenienti da Germania, Belgio, Francia e Italia, sono necessari due PuA. Essi sono:
• Il PuA ufficiale del venditore. Non include il nome della vostra azienda.
• Il nostro PuA standard. Include tutti i tuoi dati come acquirente e viene utilizzata per compilare i nostri registri. È possibile trovarla in 'Il mio account'.
Vuoi avere maggiori informazioni sul modulo PuA o sulle procedure di ritiro? Non esitare a contattarci.
Clicca qui per gli indirizzi e gli orari di apertura delle località di ritiro in tutta Europa.
Domande correlate:
Posso ottenere i documenti EX e EUR.1 tramite OPENLANE?
Che cos’è un Certificato di consegna? Come posso compilarlo?
