Riconoscere i tentativi di phishing: non essere una vittima
Esercita cautela, poiché gli truffatori non solo falsificano numeri di telefono, profili dei social media e siti web di OPENLANE, ma imitano anche gli indirizzi email autorizzati di OPENLANE come parte di tentativi di phishing per compromettere i dati dei clienti e ottenere accesso non autorizzato a conti bancari e carte di credito.
Ecco alcuni punti cruciali da ricordare quando si identifica una possibile truffa:
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Verifica l'indirizzo email del mittente: Spesso gli truffatori utilizzano indirizzi che possono sembrare simili ai nostri ma non sono genuini. Assicurati che l'indirizzo email del mittente corrisponda al nostro dominio ufficiale: @openlane.eu. Stai attento a eventuali variazioni o indirizzi mascherati!
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Evita di cliccare su link sospetti: Le email autentiche di OPENLANE non chiederanno mai di cliccare su link per fornire informazioni personali. Stai attento a qualsiasi email che ti richieda di cliccare su un link, specialmente per aggiornamenti dati, pagamenti o verifica dell'account.
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Fai attenzione ai siti web maligni: I siti web ufficiali di OPENLANE sono registrati su openlane.eu e sellers.openlane.eu. Esempio di un indirizzo di un sito web malevolo: openlane-sell.com; buynow-openlane.com; openlane-buynow.com; sellers-openlane.eu; buynow-adesa.com; buynow-adesa.com; adesa-buynow.com; adesa-sell.com; sellers-adesa.eu; private-adesa.com; adesa-buy.com; adesa-seller.com; buy-adesa.com; esp-openlane.eu; privado-openlane.eu; openlane-sl.eu; es-sellers-openlane.eu; es-openlane.com; privatesale-openlane.eu; myadesa.eu; adesa-private.eu;...
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Verifica i dettagli delle fatture: Le fatture autentiche di OPENLANE avranno sempre dettagli precisi e specifici relativi alle tue transazioni. Controlla il contenuto della fattura per identificare eventuali discrepanze o incongruenze.
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Mettila in dubbio le fatture inaspettate: Se ricevi una fattura che non ti aspettavi o che sembra fuori contesto, non affrettarti a effettuare pagamenti. Contatta il nostro Servizio Clienti utilizzando le informazioni di contatto ufficiali per confermare la legittimità della fattura.
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Proteggi i tuoi dati personali: OPENLANE non ti chiederà mai di condividere informazioni personali o sensibili tramite email, social media o chat. Evita di fornire dettagli come numeri di carta, codici PIN, CVV/CVC, password attraverso questi canali.
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Rimani informato sugli indirizzi di contatto legittimi: La comunicazione ufficiale di OPENLANE arriverà solo da indirizzi che terminano con @openlane.eu. Stai attento a qualsiasi comunicazione che proviene da altri domini.
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Verifica le richieste insolite: Se ricevi una email che sembra fuori dall'ordinario, specialmente se riguarda pagamenti, verifica la sua autenticità contattando il nostro Servizio Clienti utilizzando i dettagli di contatto ufficiali.
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Fate attenzione alle comunicazioni malevole provenienti da "Vendite private". Non organizziamo vendite private. Non pubblichiamo auto su annunci o siti B2C come Mobile o Autoscout24.
Ricorda, rimanere informati e vigili è la chiave per proteggere le tue informazioni personali e finanziarie. Ti incoraggiamo a tenere presente queste linee guida e a segnalare tempestivamente qualsiasi attività sospetta contattandoci. Il nostro team del Servizio Clienti è sempre pronto ad assisterti e a fornirti orientamento.
Grazie per essere un membro prezioso della comunità OPENLANE. Insieme, possiamo contrastare le truffe e garantire un ambiente online sicuro per tutti.
