In questa pagina troverete le informazioni più essenziali sugli strumenti e i servizi offerti da OPENLANE. Abbiamo incluso una breve descrizione di ciascuno di essi, insieme ai motivi per cui dovreste usarlo, come funziona, dove trovarlo, le eventuali eccezioni e un link a una descrizione più dettagliata.
Strumenti disponibili per tutti i clienti:
- Agente per le offerte
- Le mie offerte
- Notifiche
- Guida ai prezzi
- Trasporto
- Il processo di negoziazione
- I miei consigli
Strumenti aggiuntivi disponibili solo per i clienti dell'Europa continentale:
- Prezzo di mercato al consumo
- Copia dei documenti dell'auto
- Tempi di trasporto stimati
- App mobile
- Punteggio del venditore
- Ultimo
- Optimo
Agente per le offerte
Inserisci la tua offerta massima. L'Agente per le offerte fa offerte per voi, ma mai più di quanto sia necessario per mantenervi al posto del miglior offerente’.
• Siete liberi di andare avanti con il vostro lavoro, sapendo che farete offerte quando richiesto, ma senza mai superare i vostri limiti. • Attivate l'agente per le offerte utilizzando l'interruttore nella pagina dei dettagli dell'auto. Puoi impostarlo come metodo di offerta predefinito in ‘Il mio account’
• Premendo il pulsante ‘Acquista ora’, l'auto viene sempre vinta, anche se hai attivato l'agente per le offerte.
Più informazioni sull'agente Bid
Le mie offerte
Segui contemporaneamente tutte le tue offerte in diverse aste. Strumenti come Ultimo, x-Time e il barometro dei prezzi sono disponibili anche su ‘Le mie offerte’.
• Con una panoramica completa, sarà più facile vincere le aste! • Vai a ‘Le mie offerte’ tramite il menu di navigazione nella parte superiore del sito.
• Non puoi usare l'agente per le offerte da ‘Le mie offerte’.
Più informazioni su Le mie offerte
Notifiche
Un messaggio che appare nel browser o, se siete clienti dell'Europa continentale, anche sul vostro cellulare.
• Continuate a svolgere la vostra attività in tutta libertà, sapendo che sarete informati sugli eventi d'asta più importanti. • È necessario consentire al browser e al telefono di visualizzare questi pop-up. Regola le impostazioni in ‘Il mio account’per assicurarti di ricevere solo le notifiche che desideri.
• Disponibile per Google Chrome, Mozilla Firefox, iOS e Android.
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Guida ai prezzi
Per i clienti dell'Europa continentale, il barometro dei prezzi mostra quanto sia interessante la vostra offerta rispetto al prezzo di vendita stimato.
• Fai la tua offerta dalla zona rossa, attraverso la zona gialla e nella zona verde per avere le migliori possibilità di successo.
• Il barometro dei prezzi si trova a destra della pagina dei dettagli dell'auto.
• La guida al prezzo non è disponibile per le aste ‘Compralo subito’
Per i clienti del Regno Unito, il valore attuale stimato di ogni veicolo si trova in basso a destra nella pagina dei dettagli dell'auto.
• ‘CAP clean’ indica il valore commerciale massimo del veicolo e consente di sapere se’è pronto per essere venduto e se ha un MOT corrente, una cronologia di servizio completa, tutti i documenti e le chiavi di riserva.
Il ‘CAP average’ si applica se il veicolo è in condizioni ragionevoli data la sua età e il suo chilometraggio, ma non è nelle migliori condizioni.
• ‘CAP below’ indica il valore commerciale di un veicolo che’è in condizioni inferiori alla media, considerando la sua età e il suo chilometraggio.
• ‘CAP retail’ fornisce una stima dell’attuale valore al dettaglio del veicolo.
Trasporto
Dopo l’acquisto di un’auto, è possibile farsela consegnare presso un hub OPENLANE nelle vicinanze o direttamente presso la propria sede.
• Comprate auto praticamente da ogni parte e fatele trasportare senza problemi fino alla vostra porta di casa.
• Se sei un cliente dell'Europa continentale, puoi controllare le opzioni di trasporto nella pagina dei dettagli dell'auto. Quando si completa l'acquisto, è possibile selezionare il trasporto preferito.
• Non siamo in grado di offrire il trasporto standard per alcuni percorsi e tipi di auto. Tuttavia, potete sempre chiederci un preventivo!
Il processo di negoziazione
Per alcune aste, il venditore e il miglior offerente possono negoziare il prezzo dell'auto dopo la conclusione dell'asta.
• Invece di rifiutare le offerte basse, fate delle controfferte e concordate un nuovo prezzo.
Gli acquirenti hanno la possibilità di aumentare l'offerta per assicurarsi la vendita. I venditori risparmiano il tempo e gli sforzi necessari per organizzare una nuova asta.
Si prega di notare che la negoziazione è disponibile solo per alcune aste.
Le mie raccomandazioni
Una collezione personalizzata di auto disponibili, selezionate ogni giorno solo per te.
• L'intelligenza artificiale abbina i dati delle tue visualizzazioni, offerte e acquisti passati con le oltre 4.000 auto disponibili ogni giorno su OPENLANE.
• ‘Le mie raccomandazioni’mostra le auto che con maggiore probabilitàsi desiderano, facendo risparmiare tempo e fatica.
• Accedi a ‘Le mie raccomandazioni’ da qualsiasi pagina attraverso il menu ‘Il mio account’.
Prezzo di mercato al consumo (solo clienti dell'Europa continentale)
Il prezzo del mercato al consumo indica il prezzo medio di un veicolo sul mercato al consumo nel vostro paese.
• Questa utile guida indica quanto poco o quanto offrire. Include l'IVA, ma non tiene conto dei danni.
• Trova il prezzo di mercato al consumo sulla destra della pagina dei dettagli dell'auto.
• Si prega di notare che il prezzo di mercato al consumo non è disponibile per tutte le auto in tutti i Paesi.
Copia dei documenti dell'auto (solo per i clienti dell'Europa continentale)
Ricevi una copia digitale dei documenti dell'auto non appena arrivano presso la sede di OPENLANE!
• Non dovete aspettare che vi arrivino i documenti originali dell'auto per iniziare a prepararvi a immatricolare l'auto nel vostro Paese.
• È possibile richiedere una copia dei documenti dell'auto al momento del completamento dell'acquisto. Una volta disponibili, è possibile scaricarli da ‘Il mio account’.
• Non è sempre possibile prevedere quando il venditore rilascerà i documenti dell'auto. Assicuratevi di controllare la pagina dei dettagli dell'auto per maggiori informazioni.
Tempi di trasporto stimati (solo per i clienti dell'Europa continentale)
Utilizzando i dati dell’ultimo anno, stimiamo la data di consegna del veicolo o, se stai organizzando il tuo trasporto, la data in cui sarà pronto per il ritiro.
• Sapete approssimativamente quanto tempo impiegherà la vostra auto per essere consegnata o quando sarà pronta per essere ritirata, in modo da potervi pianificare di conseguenza.
• Cercate i tempi di trasporto stimati nella sezione ‘Opzioni di consegna’ della pagina dei dettagli dell'auto.
• Le stime si basano su dati storici. A seconda delle circostanze, i tempi di consegna effettivi possono variare.
App mobile (solo per i clienti dell'Europa continentale)
La nostra app mobile ti permette di trovare le auto, gestire le tue offerte e ricevere notifiche sugli eventi d'asta più importanti anche quando sei in viaggio.
• Tieni d'occhio le tue offerte attuali e sfoglia le prossime aste praticamente ovunque.
• Scarica l'applicazione dall'App Store di Apple o dal Play Store di Google e assicurati di tenere d'occhio gli aggiornamenti.
• L'app è attualmente disponibile solo per iOS e Android.
Punteggio del venditore (solo clienti dell'Europa continentale)
Utilizzando un classico sistema a 5 stelle, assegniamo un punteggio ai nostri venditori in base a quattro indicatori di performance chiave.
• Sapere cosa aspettarsi da un determinato venditore in termini di qualità delle descrizioni dei veicoli, possibilità di assegnazione, tempo fino all'assegnazione e tempo fino al rilascio del veicolo.
• Trova il punteggio del venditore nella sezione ‘Origine’ della pagina dei dettagli dell'auto. Assicurarsi di aver effettuato l'accesso prima.
• Poiché il punteggio del venditore si basa su dati storici, non è disponibile per i nuovi venditori o per quelli molto piccoli.
• Il barometro dei prezzi si trova a destra della pagina dei dettagli dell'auto.
• La guida al prezzo non è disponibile per le aste ‘Compralo subito’
Più informazioni sul Barometro dei prezzi
Per i clienti del Regno Unito, il valore attuale stimato di ogni veicolo si trova in basso a destra nella pagina dei dettagli dell'auto.
• ‘CAP clean’ indica il valore commerciale massimo del veicolo e consente di sapere se’è pronto per essere venduto e se ha un MOT corrente, una cronologia di servizio completa, tutti i documenti e le chiavi di riserva.
Il ‘CAP average’ si applica se il veicolo è in condizioni ragionevoli data la sua età e il suo chilometraggio, ma non è nelle migliori condizioni.
• ‘CAP below’ indica il valore commerciale di un veicolo che’è in condizioni inferiori alla media, considerando la sua età e il suo chilometraggio.
• ‘CAP retail’ fornisce una stima dell’attuale valore al dettaglio del veicolo.
Trasporto
Dopo l’acquisto di un’auto, è possibile farsela consegnare presso un hub OPENLANE nelle vicinanze o direttamente presso la propria sede.
• Comprate auto praticamente da ogni parte e fatele trasportare senza problemi fino alla vostra porta di casa.• Se sei un cliente dell'Europa continentale, puoi controllare le opzioni di trasporto nella pagina dei dettagli dell'auto. Quando si completa l'acquisto, è possibile selezionare il trasporto preferito.
• Non siamo in grado di offrire il trasporto standard per alcuni percorsi e tipi di auto. Tuttavia, potete sempre chiederci un preventivo!
Più informazioni sul trasporto
Il processo di negoziazione
Per alcune aste, il venditore e il miglior offerente possono negoziare il prezzo dell'auto dopo la conclusione dell'asta.
• Invece di rifiutare le offerte basse, fate delle controfferte e concordate un nuovo prezzo.Gli acquirenti hanno la possibilità di aumentare l'offerta per assicurarsi la vendita. I venditori risparmiano il tempo e gli sforzi necessari per organizzare una nuova asta.
Si prega di notare che la negoziazione è disponibile solo per alcune aste.
Più informazioni sul processo di negoziazione
Le mie raccomandazioni
Una collezione personalizzata di auto disponibili, selezionate ogni giorno solo per te.
• L'intelligenza artificiale abbina i dati delle tue visualizzazioni, offerte e acquisti passati con le oltre 4.000 auto disponibili ogni giorno su OPENLANE. • ‘Le mie raccomandazioni’mostra le auto che con maggiore probabilitàsi desiderano, facendo risparmiare tempo e fatica.
• Accedi a ‘Le mie raccomandazioni’ da qualsiasi pagina attraverso il menu ‘Il mio account’.
Più informazioni su "Le mie raccomandazioni"
Prezzo di mercato al consumo (solo clienti dell'Europa continentale)
Il prezzo del mercato al consumo indica il prezzo medio di un veicolo sul mercato al consumo nel vostro paese.
• Questa utile guida indica quanto poco o quanto offrire. Include l'IVA, ma non tiene conto dei danni. • Trova il prezzo di mercato al consumo sulla destra della pagina dei dettagli dell'auto.
• Si prega di notare che il prezzo di mercato al consumo non è disponibile per tutte le auto in tutti i Paesi.
Più informazioni sul prezzo del mercato al consumo
Copia dei documenti dell'auto (solo per i clienti dell'Europa continentale)
Ricevi una copia digitale dei documenti dell'auto non appena arrivano presso la sede di OPENLANE!
• Non dovete aspettare che vi arrivino i documenti originali dell'auto per iniziare a prepararvi a immatricolare l'auto nel vostro Paese.• È possibile richiedere una copia dei documenti dell'auto al momento del completamento dell'acquisto. Una volta disponibili, è possibile scaricarli da ‘Il mio account’.
• Non è sempre possibile prevedere quando il venditore rilascerà i documenti dell'auto. Assicuratevi di controllare la pagina dei dettagli dell'auto per maggiori informazioni.
Più informazioni sulla Copia dei documenti dell'auto
Tempi di trasporto stimati (solo per i clienti dell'Europa continentale)
Utilizzando i dati dell’ultimo anno, stimiamo la data di consegna del veicolo o, se stai organizzando il tuo trasporto, la data in cui sarà pronto per il ritiro.
• Sapete approssimativamente quanto tempo impiegherà la vostra auto per essere consegnata o quando sarà pronta per essere ritirata, in modo da potervi pianificare di conseguenza.• Cercate i tempi di trasporto stimati nella sezione ‘Opzioni di consegna’ della pagina dei dettagli dell'auto.
• Le stime si basano su dati storici. A seconda delle circostanze, i tempi di consegna effettivi possono variare.
Più informazioni sui tempi di trasporto stimati
App mobile (solo per i clienti dell'Europa continentale)
La nostra app mobile ti permette di trovare le auto, gestire le tue offerte e ricevere notifiche sugli eventi d'asta più importanti anche quando sei in viaggio.
• Tieni d'occhio le tue offerte attuali e sfoglia le prossime aste praticamente ovunque.• Scarica l'applicazione dall'App Store di Apple o dal Play Store di Google e assicurati di tenere d'occhio gli aggiornamenti.
• L'app è attualmente disponibile solo per iOS e Android.
Più informazioni sull'applicazione mobile
Punteggio del venditore (solo clienti dell'Europa continentale)
Utilizzando un classico sistema a 5 stelle, assegniamo un punteggio ai nostri venditori in base a quattro indicatori di performance chiave.
• Sapere cosa aspettarsi da un determinato venditore in termini di qualità delle descrizioni dei veicoli, possibilità di assegnazione, tempo fino all'assegnazione e tempo fino al rilascio del veicolo. • Trova il punteggio del venditore nella sezione ‘Origine’ della pagina dei dettagli dell'auto. Assicurarsi di aver effettuato l'accesso prima.
• Poiché il punteggio del venditore si basa su dati storici, non è disponibile per i nuovi venditori o per quelli molto piccoli.
Ultimo (solo per i clienti dell'Europa continentale)
Quando un'asta si chiude, Ultimo ti concede cinque minuti in più per presentare la tua migliore e ultima offerta.
• Massimizza le tue possibilità di ricevere l'auto dal venditore! • La pagina dei dettagli dell'auto mostra se Ultimo è disponibile per un'asta. Non è disponibile per le aste x-Time.
• Quando Ultimo è attivo, riceverai un'e-mail o una notifica del browser con un link alla pagina dei dettagli dell'auto. Solo tu puoi accedervi.
Optimo (solo per i clienti dell'Europa continentale)
Optimo combina il trasporto con 2 servizi irrinunciabili: una dilazione di pagamento e un controllo del veicolo all'arrivo nell'hub locale.
• Ottimizzate il vostro flusso di cassa ottenendo una maggiore sicurezza sullo stato dell'auto acquistata.• Ordinate Optimo quando completate il vostro acquisto in Il mio account.
• Non disponibile per tutti i veicoli, verificare le opzioni di trasporto nella pagina dei dettagli dell'auto.
