Torna alle storie degli utenti
"Grazie ad OPENLANE, la nostra clientela è cresciuta del 20%!"La pandemia da Coronavirus ha portato con sé molte sfide, anche per Vellecco, della Allwetter Cars. Il concessionario tedesco lavora principalmente per clienti provenienti da Italia, Bulgaria, Portogallo, Austria, Germania e altri Paesi. Ascolta i loro desideri e successivamente si mette alla ricerca dell'auto perfetta. Da settembre 2020 si affida ad OPENLANE per questo.
"Notiamo una netta differenza tra il periodo precedente e quello successivo all'inizio della nostra collaborazione", afferma con orgoglio Vellecco. " I nostri profitti sono saliti alle stelle e la nostra clientela è aumentata di circa il 20%. Non vediamo l'ora che arrivi l'autunno, perché siamo ansiosi di vedere cosa sarà in grado di fare OPENLANE per il nostro business una volta che le misure di prevenzione non saranno più in atto."
Vellecco può spiegarsi facilmente il suo recente successo: "Le descrizioni dei veicoli sono pressoché perfette. Quindi so esattamente cosa sto comprando. Questo è molto importante, perché lavoro su ordinazione, cercando di assecondare i desideri dei miei clienti. Posso fare un'offerta con la coscienza tranquilla, perché l'auto soddisfa sempre le mie aspettative. E anche quelle del cliente. Ecco perchè mi sento sicuro con OPENLANE".
"Grazie alle eccellenti descrizioni dei veicoli, è possibile concludere un acquisto in completa sicurezza."
Vellecco risparmia molto tempo grazie ad OPENLANE. La gestione funziona in maniera molto più agevole ora. "Ho provato diversi portali di aste e di solito li trovo troppo complicati. OPENLANE è molto più semplice da utilizzare. Anche il servizio clienti è molto utile. Fanno sempre tutto il possibile per aiutarmi.
Dal momento che Vellecco importa ed esporta molte auto, gli è richiesto di compilare un documento di trasporto internazionale (lettera di vettura CMR) per ogni veicolo. Senza questo documento, non può portare le auto oltre il confine. "In passato, la lettera di vettura ha sempre causato problemi. Non avevo tutti i dati e raramente riuscivo a compilare correttamente il documento. Quando contattavo la casa d'aste, non ricevevo mai una risposta chiara. Da quando ho iniziato a collaborare con OPENLANE, il trasporto funziona senza intoppi. Il servizio clienti mi fornisce tutti i dati e mi comunica esattamente cosa scrivere. Per me non ci sono dubbi: OPENLANE è la migliore casa d'aste", conclude Vellecco.
