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"Mi piace come tutto è stato impostato sul sito web."
Perfect Auto S.R.L. è un piccolo rivenditore di auto a conduzione familiare in Romania, con clienti in tutto il paese. Sotto la guida di Adrian Oncete, collabora con OPENLANE dal 2009.
Adrian stava cercando una piattaforma di fiducia per far crescere la propria attività. I suoi clienti provengono principalmente da segnalazioni e contatti, quindi la reputazione di rivenditore affidabile è fondamentale. "Facciamo tutto il possibile per soddisfare i nostri clienti", afferma Adrian.
Il sito Web di OPENLANE consente ad Adrian di assistere i clienti con estrema facilità. "Se il cliente desidera una BMW Serie 3, andiamo sul sito web di OPENLANE, gli mostriamo le auto che possiamo trovare e, a seconda delle sue esigenze e del budget, facciamo un'offerta", afferma. "Mi piace come tutto è impostato: puoi trovare tutti i documenti di cui hai bisogno, la storia delle auto, le descrizioni, le foto e puoi caricare direttamente i tuoi documenti. È facilissimo."
Adrian ha collaborato con altri siti di aste nel corso degli anni, ma ha riscontrato spesso problemi. Sia in materia di amministrazione, sia per quanto riguarda l'assortimento di prodotti o le piattaforme stesse. Ma con OPENLANE ha trovato una partnership che funziona. "Lavoriamo molto bene insieme", dichiara Adrian.
Attraverso Perfect Auto S.R.L., i clienti ordinano auto di vari marchi e sanno di potersi fidare di ciò che trovano. "Per noi questa è la cosa più importante: quando l'auto arriva da noi, deve essere esattamente come è stata presentata sul sito web, perché mostriamo al cliente qualsiasi graffio o danno". Se l'auto che arriva presenta altri problemi che non sono stati segnalati, la cosa non va bene né a me, né al cliente, né ad OPENLANE."
"Consiglierei questa piattaforma a tutti."
La partnership con OPENLANE ha contribuito a far crescere enormemente Adrian negli ultimi 13 anni, al punto che l'azienda di famiglia vende oggi circa 100 auto al mese. "E' una grande collaborazione. OPENLANE è sempre stata in grado di capirci e finora non abbiamo avuto alcun problema."
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