Mano, kad jūsų paskyra gali būti užblokuota dėl įvairių priežasčių:
1. Nepatvirtinote, kad esate profesionalus automobilių prekiautojas ar pardavėjas. Jei esate žemyninės Europos klientas, turėsite pateikti asmens tapatybės dokumento kopiją ir įrodymą, kad esate automobilių prekiautojas arba dileris.
2. Jūsų įmonės PVM mokėtojo kodas atrodo negaliojantis
3. Klientų aptarnavimo tarnyba atšaukė jūsų teisę naudotis paskyra dėl tokių priežasčių, kaip neišduoti galutiniai pristatymo dokumentai, nepageidaujamas elgesys, atšaukti automobiliai, neprofesionalus bendravimas ar elgesys ir t. t.
4. Jūsų mokėjimas vėluoja. Mokėjimo procesas skiriasi priklausomai nuo vietovės. Toliau žr. jums aktualią informaciją:
5. Klientams iš Baltarusijos, Ukrainos ir Rusijos iki atskiro pranešimo nebus galima teikti pasiūlymų ir pirkti automobilių iš "OPENLANE". Mes nebegalime užtikrinti sklandaus paslaugų teikimo į šias šalis.
Kontinentinės Europos klientai:Jeigu vėluosite pateikti mokėjimą už savo transporto priemonę daugiau nei keturias dienas, gausite draugišką automatinį priminimą. Jei per šešias dienas nebus gautas visas mokėjimas, sistema automatiškai neleis jums dalyvauti kituose aukcionuose, kol mokėjimą patvirtins mūsų bankas. Tada jūsų paskyra bus atkurta.
Jungtinės Karalystės klientai: Už transporto priemonę turite sumokėti per vieną darbo dieną nuo sąskaitos gavimo dienos. Po penkių dienų atsiųsime jums priminimą. Jei po šio priminimo nesumokėsite, jūsų paskyros prieiga gali būti panaikinta.
Jums atrodo, kad buvote užblokuoti dėl kitos priežasties? Susisiekite su mumis ir mes užtikrinsime, kad problema būtų išspręsta kuo greičiau.
Susiję klausimai:
Kodėl man (vis) nepavyksta prisijungti?
Ar aš galiu naudotis „OPENLANE“ savo išmaniajame telefone?
