Koronaviruso pandemija sukėlė daug iššūkių, taip pat ir ponui Vellecco iš „Allwetter Cars“. Vokietijos automobilių prekiautojas daugiausiai dirba su klientais iš Italijos, Bulgarijos, Portugalijos, Austrijos, Vokietijos bei kitų šalių. Jis išklauso jų pageidavimus, o tada išsiruošia ieškoti idealaus automobilio. Nuo 2020 m. rugsėjo šiuo klausimu jis pasikliauja „OPENLANE“.
„Pastebime akivaizdų skirtumą tarp laiko prieš mums pradedant dirbti kartu ir laiko po to“, išdidžiai sako ponas Vellecco. „Mūsų pelno skaičiai išsiveržė pro stogą, o klientų bazė padidėjo maždaug 20 procentų. Nekantriai laukiame rudens, nes man nekantru pamatyti, ką „OPENLANE“ padarys mūsų verslui, kai tik koronaviruso priemonės nebebus taikomos.“
Vellecco gali lengvai paaiškinti jį neseniai aplankiusią sėkmę: „Transporto priemonių aprašymai yra beveik idealūs. Taigi, tiksliai žinau, ką perku. Tai labai svarbu, nes dirbu gavęs savo klientų užsakymus ir pagal jų pageidavimus. Galiu ramia sąžine pateikti kainos pasiūlymą, nes automobilis visada atitiks mano lūkesčius. O taip pat ir kliento. Štai kodėl jaučiuosi saugus su „OPENLANE“.
„Dėl puikių transporto priemonių aprašymų galite saugiai pirkti.“
„OPENLANE“ dėka, ponas Vellecco sutaupo daug laiko. Jo administracija dabar dirba daug sklandžiau. „Išbandžiau keletą aukcionų portalų ir paprastai jie yra per sudėtingi. „OPENLANE“ yra daug draugiškesnė naudotojui. Klientų aptarnavimo centras taip pat labai naudingas. Jie daro viską, kad man padėtų.
Kadangi ponas Vellecco importuoja ir eksportuoja daug automobilių, jis kiekvienai transporto priemonei užpildo tarptautinį pervežimo dokumentą (CMR važtaraštį). Be šio dokumento jis negali išvežti automobilio per sieną. „Praeityje važtaraštis visada sukeldavo problemų. Neturėdavau visų duomenų ir man retai pavykdavo tinkamai užpildyti dokumentą. Kai kreipdavausi į aukciono savininką, niekada negaudavau aiškaus atsakymo. Pradėjus bendradarbiauti su „OPENLANE“, pervežimas vyksta sklandžiai. Klientų aptarnavimo centras man pateikia visus duomenis ir tiksliai pasako, ką užrašyti. Man nekyla abejonių: „OPENLANE“ yra geriausia aukcionų rengėja“, užbaigia ponas Vellecco.
