Powrót do historii użytkowników
"Dzięki firmie OPENLANE nasza baza klientów wzrosła o 20 procent!"Pandemia Corony przyniosła wiele wyzwań, również dla pana Vellecco z Allwetter Cars. Ten niemiecki dealer samochodowy pracuje głównie dla klientów między innymi z Włoch, Bułgarii, Portugalii, Austrii i Niemiec. Wsłuchuje się w ich życzenia, a następnie wyrusza na poszukiwanie idealnego samochodu. Od września 2020 roku polega w tym zakresie na firmie OPENLANE.
"Zauważyliśmy wyraźną różnicę między okresem przed rozpoczęciem współpracy, a okresem po jej zakończeniu" - mówi z dumą pan Vellecco. "Nasze zyski poszybowały w górę, a nasza baza klientów wzrosła o około 20 procent. Czekamy z niecierpliwością na jesień, ponieważ jestem podekscytowany tym, co OPENLANE zrobi dla naszego biznesu, gdy przepisy pandemii przestaną działać."
Vellecco może łatwo wyjaśnić swój ostatni sukces: "Opisy pojazdów są prawie idealne. Wiem więc dokładnie, co kupuję. To bardzo ważne, ponieważ pracuję na zamówienie i zgodnie z życzeniami moich klientów. Mogę z czystym sumieniem złożyć ofertę, bo samochód zawsze spełnia moje oczekiwania. A także te, które ma klient. Dlatego z firmą OPENLANE czuję się bezpiecznie".
"Dzięki doskonałym opisom pojazdów dokonują Państwo bezpiecznego zakupu".
Pan Vellecco oszczędza wiele czasu dzięki firmie OPENLANE. Jego administracja działa teraz znacznie sprawniej. "Próbowałem już korzystać z kilku portali aukcyjnych i zazwyczaj były one zbyt skomplikowane. OPENLANE jest o wiele bardziej przyjazna dla użytkownika. Obsługa klienta jest również bardzo pomocna. Robią wszystko, co w ich mocy, aby mi pomóc.
Ponieważ pan Vellecco importuje i eksportuje wiele samochodów, dla każdego pojazdu wypełnia międzynarodowy dokument transportowy (list przewozowy CMR). Bez tego dokumentu nie może przewieźć samochodu przez granicę. "W przeszłości list przewozowy zawsze powodował problemy. Nie miałem wszystkich danych i rzadko mogłem poprawnie wypełnić dokument. Kiedy kontaktowałem się z domem aukcyjnym, nigdy nie otrzymałem jasnej odpowiedzi. Od czasu mojej współpracy z firmą OPENLANE, transport przebiega bezproblemowo. Dział obsługi klienta przekazuje mi wszystkie dane i mówi dokładnie, co mam wpisać. Dla mnie nie ma żadnych wątpliwości: OPENLANE to najlepszy dom aukcyjny" - podsumowuje pan Vellecco.
