Rozpoznawanie prób wyłudzeń (phishingu): nie bądź ofiarą
Bądź ostrożny, ponieważ oszuści nie tylko fałszują numery telefonów OPENLANE, profile w mediach społecznościowych i strony internetowe, ale także naśladują autoryzowane adresy e-mail OPENLANE jako część prób phishingowych w celu kompromitacji danych klientów i nieuprawnionego dostępu do kont bankowych i kart kredytowych.
Oto kilka istotnych punktów, które warto zapamiętać, identyfikując potencjalne oszustwo:
-
Sprawdź adres e-mail nadawcy: Oszuści często używają adresów, które mogą wyglądać podobnie do naszych, ale nie są autentyczne. Upewnij się, że adres e-mail nadawcy zgadza się z naszą oficjalną domeną: @openlane.eu. Bądź ostrożny wobec wszelkich wariacji lub ukrytych adresów!
-
Unikaj klikania podejrzanych linków: Autentyczne e-maile OPENLANE nigdy nie poproszą cię o kliknięcie linków w celu podania danych osobowych. Bądź ostrożny wobec wszelkich wiadomości e-mail, które proszą cię o kliknięcie linka, zwłaszcza dotyczące aktualizacji danych, płatności lub weryfikacji konta.
-
Bądź ostrożny wobec złośliwych witryn internetowych: Oficjalne strony internetowe OPENLANE są zarejestrowane pod openlane.eu i sellers.openlane.eu.
Przykład złośliwego adresu strony internetowej: openlane-sell.com; buynow-openlane.com; openlane-buynow.com; sellers-openlane.eu; buynow-adesa.com; buynow-adesa.com; adesa-buynow.com; adesa-sell.com; sellers-adesa.eu; private-adesa.com; adesa-buy.com; adesa-seller.com; buy-adesa.com; esp-openlane.eu; privado-openlane.eu; openlane-sl.eu; es-sellers-openlane.eu; es-openlane.com; privatesale-openlane.eu; myadesa.eu; adesa-private.eu;... -
Zweryfikuj szczegóły faktury: Autentyczne faktury OPENLANE zawsze będą zawierać dokładne i konkretne informacje dotyczące twoich transakcji. Sprawdź treść faktury, aby zidentyfikować ewentualne rozbieżności lub nieścisłości.
-
Zakwestionuj niespodziewane faktury: Jeśli otrzymasz fakturę, której się nie spodziewałeś lub wydaje się być bez związku z kontekstem, nie spieszy się z dokonywaniem płatności. Skontaktuj się z naszym Obsługą Klienta za pomocą oficjalnych informacji kontaktowych, aby potwierdzić legalność faktury.
-
Chron swoje dane osobiste: OPENLANE nigdy nie poprosi cię o udostępnienie danych osobistych lub poufnych za pomocą e-maila, mediów społecznościowych ani czatu. Unikaj udostępniania danych takich jak numery kart, kody PIN, CVV/CVC, hasła za pośrednictwem tych kanałów.
-
Bądź na bieżąco z legalnymi adresami kontaktowymi: Oficjalne wiadomości od OPENLANE będą pochodzić tylko z adresów kończących się na @openlane.eu. Bądź świadomy wszelkich wiadomości pochodzących z innych domen.
-
Zweryfikuj nietypowe prośby: Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail, która wydaje się nietypowa, zwłaszcza jeśli dotyczy dokonywania płatności, zweryfikuj jej autentyczność, kontaktując się z naszą Obsługą Klienta za pomocą oficjalnych informacji kontaktowych.
-
Należy uważać na złośliwe wiadomości pochodzące ze "Sprzedaży prywatnej". Nie organizujemy sprzedaży prywatnej. Nie publikujemy również samochodów na portalach ogłoszeniowych lub stronach B2C, takich jak Mobile lub Autoscout24.
Pamiętaj, że pozostawanie poinformowanym i czujnym to klucz do zabezpieczania twoich danych osobistych i finansowych. Zachęcamy do zapamiętania tych wytycznych i zgłaszania wszelkich podejrzanych działań skontaktuj się natychmiast. Nasz zespół Obsługi Klienta jest zawsze gotów służyć pomocą i udzielić wsparcia.
Dziękujemy za bycie cenionym członkiem społeczności OPENLANE. Razem możemy przeciwdziałać oszustwom i zapewnić bezpieczne środowisko online dla wszystkich.
