Na tej stronie znajdziesz najważniejsze informacje o narzędziach i usługach oferowanych przez firmę OPENLANE. Zamieściliśmy krótki opis każdego z nich, wraz z powodami, dla których warto z nich korzystać, jak działają, gdzie można je znaleźć, wyjątki (jeśli są) oraz link do bardziej szczegółowego opisu.
Narzędzia dostępne dla wszystkich klientów:
- Przedstawiciel handlowy
- Moje oferty
- Powiadomienia
- Wskazówki cenowe
- Transport
- Proces negocjacji
- Moje rekomendacje
Dodatkowe narzędzia dostępne tylko dla klientów z Europy kontynentalnej:
- Cena rynkowa konsumenta
- Kopia dokumentów samochodowych
- Oszacowane czasy transportu
- Aplikacja mobilna
- Punktacja sprzedawcy
- Ultimo
- Optimo
Przedstawiciel handlowy
Wprowadź swoją maksymalną ofertę. Agent licytuje za Ciebie - ale nigdy więcej, niż jest to konieczne, aby utrzymać Cię na najwyższym miejscu.
• Możesz swobodnie kontynuować swoją pracę, wiedząc, że będziesz licytować, gdy będzie to konieczne, ale nigdy nie przekraczaj swoich limitów.
• Aktywuj agenta ofertowego za pomocą przełącznika na stronie szczegółów samochodu. Możesz ustawić go jako domyślną metodę licytacji w ‘Moim koncie’.
• Naciśnięcie przycisku ‘Kup teraz’ zawsze wygrywa samochód, nawet jeśli’aktywowałeś agenta licytacji.
Więcej informacji na temat agenta ds. ofert
Moje oferty
Śledź wszystkie swoje oferty w różnych aukcjach jednocześnie. Narzędzia takie jak Ultimo, x-Time i barometr cen są również dostępne w ‘Moje oferty’.
• Dzięki pełnemu przeglądowi, Ty’łatwiej wygrasz aukcje! • Przejdź do ‘Moje oferty’ poprzez menu nawigacyjne w górnej części strony.
• Z ‘Moje oferty’ nie można’korzystać z agenta ofertowego.
Więcej informacji na temat Mojej oferty
Powiadomienia
Komunikat, który wyskakuje w Twojej przeglądarce lub jeśli jesteś klientem z Europy kontynentalnej, również na Twoim telefonie komórkowym.
• Swobodnie zajmuj się swoim biznesem, wiedząc, że’będziesz informowany o najbardziej kluczowych wydarzeniach aukcyjnych. • Musisz’zezwolić swojej przeglądarce i telefonowi na wyświetlanie tych wyskakujących okienek. Dostosuj ustawienia w ‘Moje konto’, aby mieć pewność, że będziesz otrzymywać tylko te powiadomienia, które chcesz.
• Dostępne dla Google Chrome, Mozilla Firefox, iOS i Android.
Więcej informacji na temat Zgłoszeń
Wytyczne cenowe
Dla klientów z Europy kontynentalnej barometr cenowy pokazuje, jak atrakcyjnie wygląda Twoja oferta w stosunku do szacowanej ceny sprzedaży.
• Wylicytuj swoją drogę z czerwonej strefy, przez żółtą strefę i do zielonej strefy, aby mieć największą szansę na sukces.
• Barometr cenowy znajdziesz po prawej stronie strony ze szczegółami samochodu.
• Wskazówka dotycząca ceny nie jest dostępna dla ‘Kup teraz’ aukcji.
Dla klientów z Wielkiej Brytanii, aktualną szacunkową wartość każdego pojazdu można znaleźć w prawym dolnym rogu strony ze szczegółami samochodu.
• ‘CAP clean’ wskazuje najwyższą wartość handlową pojazdu i informuje, czy jest on’gotowy do sprzedaży i posiada aktualny MOT, pełną historię serwisową, wszystkie dokumenty i zapasowe klucze.
• ‘CAP average’ ma zastosowanie, jeśli pojazd jest w rozsądnym stanie biorąc pod uwagę jego wiek i przebieg, ale nie jest w najlepszym stanie.
• ‘CAP below’ wskazuje wartość handlową pojazdu, który’jest w stanie poniżej średniej biorąc pod uwagę jego wiek i przebieg.
• ‘CAP retail’ podaje szacunkową wartość handlową pojazdu’jego aktualną wartość detaliczną.
Transport
Po zakupie samochodu możesz zlecić jego dostarczenie do pobliskiego węzła OPENLANE lub bezpośrednio do Twojej lokalizacji.
• Kupuj samochody praktycznie z każdego miejsca i zleć ich sprawny transport pod swoje drzwi.
• Jeśli’jesteś klientem z Europy kontynentalnej, możesz sprawdzić opcje transportu na stronie szczegółów samochodu. Podczas finalizacji zakupu możesz wybrać preferowany transport.
• Dla niektórych tras i typów samochodów nie jesteśmy w stanie zaoferować standardowego transportu. Zawsze jednak możesz poprosić nas o wycenę!
Proces negocjacji
W przypadku niektórych aukcji sprzedający i oferent, który zaoferował najwyższą cenę, mogą negocjować cenę samochodu po zakończeniu aukcji.
• Zamiast odrzucać niskie oferty, złóż kontrofertę i uzgodnij nową cenę.
• Kupujący mają szansę zwiększyć swoją ofertę, aby zabezpieczyć sprzedaż.
• Sprzedający oszczędzają czas i wysiłek potrzebny do zorganizowania nowej aukcji.
• Należy pamiętać, że negocjacje są dostępne tylko w przypadku niektórych aukcji.
Moje rekomendacje
Spersonalizowana kolekcja dostępnych samochodów, wybierana codziennie tylko dla Ciebie.
• Sztuczna inteligencja dopasowuje dane z Twoich dotychczasowych odsłon, ofert i zakupów do ponad 4 000 samochodów dostępnych każdego dnia w OPENLANE.
• ‘Moje Rekomendacje’ pokazuje samochody, które najprawdopodobniej Cię interesują, oszczędzając Twój czas i wysiłek.
• Dostęp do ‘Moich rekomendacji’ z każdej strony poprzez menu ‘Moje konto’.
Konsumencka cena rynkowa (tylko klienci z Europy kontynentalnej)
Cena rynkowa konsumenta pokazuje średnią cenę pojazdu na rynku konsumenckim w Twoim kraju.
• Ten pomocny przewodnik mówi, jak mało lub jak dużo licytować. Zawiera podatek VAT, ale nie’bierze pod uwagę uszkodzeń.
• Znajdź rynkową cenę konsumencką po prawej stronie strony ze szczegółami samochodu.
• Pamiętaj, że cena rynkowa nie jest dostępna dla wszystkich samochodów we wszystkich krajach.
Kopia dokumentów samochodu (tylko klienci z Europy kontynentalnej)
Zdobądź cyfrową kopię dokumentów samochodu zaraz po przyjeździe do siedziby OPENLANE!
• Nie musisz’czekać aż dotrą do Ciebie oryginalne dokumenty samochodu, aby rozpocząć przygotowania do rejestracji samochodu w Twoim kraju.
• O kopię dokumentów samochodu możesz poprosić podczas finalizowania zakupu. Gdy będą dostępne, możesz je pobrać z ‘Mojego konta’.
• Nie zawsze można przewidzieć, kiedy sprzedawca udostępni dokumenty samochodu. Pamiętaj, aby sprawdzić stronę ze szczegółami samochodu, aby uzyskać więcej informacji.
Oszacowany czas transportu (tylko klienci z Europy kontynentalnej)
W oparciu o dane z ostatniego roku, szacujemy datę dostarczenia pojazdu lub, jeśli organizujesz własny transport, datę gotowości do odbioru.
• Wiesz w przybliżeniu, jak długo potrwa samochód, aby być dostarczony, lub kiedy będzie gotowy do odbioru, więc można zaplanować odpowiednio.
• Szacowany czas transportu znajdziesz w sekcji ‘Opcje dostawy’ na stronie ze szczegółami samochodu.
• Szacunki oparte są na danych historycznych. W zależności od okoliczności rzeczywiste czasy dostawy mogą się różnić.
Mobile App (continental European customers only)
Nasza aplikacja mobilna pozwoli Ci znaleźć samochody, zarządzać ofertami i otrzymywać powiadomienia o najważniejszych wydarzeniach aukcyjnych, kiedy jesteś w ruchu.
• Miej oko na swoje aktualne oferty i przeglądaj nadchodzące aukcje praktycznie z każdego miejsca.
• Pobierz aplikację z Apple App Store lub Google Play Store i pamiętaj, aby śledzić aktualizacje.
• Aplikacja jest obecnie dostępna tylko dla systemów iOS i Android.
Seller score (continental European customers only)
Używając klasycznego systemu 5 gwiazdek, oceniamy naszych sprzedawców na podstawie czterech kluczowych wskaźników wydajności.
• Wiedzieć, czego można się spodziewać po danym sprzedawcy w zakresie jakości opisów pojazdów, szansy na przydział, czasu do przydziału i czasu do wydania pojazdu.
• Znajdź wynik sprzedawcy w sekcji ‘Origin’ na stronie ze szczegółami samochodu. Upewnij się, że najpierw się zalogowałeś.
• Ponieważ wynik sprzedawcy jest oparty na danych historycznych, nie jest on dostępny dla nowych lub bardzo małych sprzedawców.
• Barometr cenowy znajdziesz po prawej stronie strony ze szczegółami samochodu.
• Wskazówka dotycząca ceny nie jest dostępna dla ‘Kup teraz’ aukcji.
więcej informacji na temat Barometru Cen
Dla klientów z Wielkiej Brytanii, aktualną szacunkową wartość każdego pojazdu można znaleźć w prawym dolnym rogu strony ze szczegółami samochodu.
• ‘CAP clean’ wskazuje najwyższą wartość handlową pojazdu i informuje, czy jest on’gotowy do sprzedaży i posiada aktualny MOT, pełną historię serwisową, wszystkie dokumenty i zapasowe klucze.
• ‘CAP average’ ma zastosowanie, jeśli pojazd jest w rozsądnym stanie biorąc pod uwagę jego wiek i przebieg, ale nie jest w najlepszym stanie.
• ‘CAP below’ wskazuje wartość handlową pojazdu, który’jest w stanie poniżej średniej biorąc pod uwagę jego wiek i przebieg.
• ‘CAP retail’ podaje szacunkową wartość handlową pojazdu’jego aktualną wartość detaliczną.
Transport
Po zakupie samochodu możesz zlecić jego dostarczenie do pobliskiego węzła OPENLANE lub bezpośrednio do Twojej lokalizacji.
• Kupuj samochody praktycznie z każdego miejsca i zleć ich sprawny transport pod swoje drzwi.• Jeśli’jesteś klientem z Europy kontynentalnej, możesz sprawdzić opcje transportu na stronie szczegółów samochodu. Podczas finalizacji zakupu możesz wybrać preferowany transport.
• Dla niektórych tras i typów samochodów nie jesteśmy w stanie zaoferować standardowego transportu. Zawsze jednak możesz poprosić nas o wycenę!
Więcej informacji na temat transportu
Proces negocjacji
W przypadku niektórych aukcji sprzedający i oferent, który zaoferował najwyższą cenę, mogą negocjować cenę samochodu po zakończeniu aukcji.
• Zamiast odrzucać niskie oferty, złóż kontrofertę i uzgodnij nową cenę.• Kupujący mają szansę zwiększyć swoją ofertę, aby zabezpieczyć sprzedaż.
• Sprzedający oszczędzają czas i wysiłek potrzebny do zorganizowania nowej aukcji.
• Należy pamiętać, że negocjacje są dostępne tylko w przypadku niektórych aukcji.
Więcej informacji na temat procesu negocjacyjnego
Moje rekomendacje
Spersonalizowana kolekcja dostępnych samochodów, wybierana codziennie tylko dla Ciebie.
• Sztuczna inteligencja dopasowuje dane z Twoich dotychczasowych odsłon, ofert i zakupów do ponad 4 000 samochodów dostępnych każdego dnia w OPENLANE. • ‘Moje Rekomendacje’ pokazuje samochody, które najprawdopodobniej Cię interesują, oszczędzając Twój czas i wysiłek.
• Dostęp do ‘Moich rekomendacji’ z każdej strony poprzez menu ‘Moje konto’.
Więcej informacji o 'Moje rekomendacje'
Konsumencka cena rynkowa (tylko klienci z Europy kontynentalnej)
Cena rynkowa konsumenta pokazuje średnią cenę pojazdu na rynku konsumenckim w Twoim kraju.
• Ten pomocny przewodnik mówi, jak mało lub jak dużo licytować. Zawiera podatek VAT, ale nie’bierze pod uwagę uszkodzeń. • Znajdź rynkową cenę konsumencką po prawej stronie strony ze szczegółami samochodu.
• Pamiętaj, że cena rynkowa nie jest dostępna dla wszystkich samochodów we wszystkich krajach.
Więcej informacji na temat Cena rynkowa konsumenta
Kopia dokumentów samochodu (tylko klienci z Europy kontynentalnej)
Zdobądź cyfrową kopię dokumentów samochodu zaraz po przyjeździe do siedziby OPENLANE!
• Nie musisz’czekać aż dotrą do Ciebie oryginalne dokumenty samochodu, aby rozpocząć przygotowania do rejestracji samochodu w Twoim kraju.• O kopię dokumentów samochodu możesz poprosić podczas finalizowania zakupu. Gdy będą dostępne, możesz je pobrać z ‘Mojego konta’.
• Nie zawsze można przewidzieć, kiedy sprzedawca udostępni dokumenty samochodu. Pamiętaj, aby sprawdzić stronę ze szczegółami samochodu, aby uzyskać więcej informacji.
Więcej informacji na temat Kopia dokumentów samochodowych
Oszacowany czas transportu (tylko klienci z Europy kontynentalnej)
W oparciu o dane z ostatniego roku, szacujemy datę dostarczenia pojazdu lub, jeśli organizujesz własny transport, datę gotowości do odbioru.
• Wiesz w przybliżeniu, jak długo potrwa samochód, aby być dostarczony, lub kiedy będzie gotowy do odbioru, więc można zaplanować odpowiednio.• Szacowany czas transportu znajdziesz w sekcji ‘Opcje dostawy’ na stronie ze szczegółami samochodu.
• Szacunki oparte są na danych historycznych. W zależności od okoliczności rzeczywiste czasy dostawy mogą się różnić.
Więcej informacji na temat Szacunkowych czasów transportu
Mobile App (continental European customers only)
Nasza aplikacja mobilna pozwoli Ci znaleźć samochody, zarządzać ofertami i otrzymywać powiadomienia o najważniejszych wydarzeniach aukcyjnych, kiedy jesteś w ruchu.
• Miej oko na swoje aktualne oferty i przeglądaj nadchodzące aukcje praktycznie z każdego miejsca.• Pobierz aplikację z Apple App Store lub Google Play Store i pamiętaj, aby śledzić aktualizacje.
• Aplikacja jest obecnie dostępna tylko dla systemów iOS i Android.
Więcej informacji dotyczących aplikacji mobilnej
Seller score (continental European customers only)
Używając klasycznego systemu 5 gwiazdek, oceniamy naszych sprzedawców na podstawie czterech kluczowych wskaźników wydajności.
• Wiedzieć, czego można się spodziewać po danym sprzedawcy w zakresie jakości opisów pojazdów, szansy na przydział, czasu do przydziału i czasu do wydania pojazdu. • Znajdź wynik sprzedawcy w sekcji ‘Origin’ na stronie ze szczegółami samochodu. Upewnij się, że najpierw się zalogowałeś.
• Ponieważ wynik sprzedawcy jest oparty na danych historycznych, nie jest on dostępny dla nowych lub bardzo małych sprzedawców.
Ultimo (tylko klienci z Europy kontynentalnej)
Po zamknięciu aukcji, Ultimo daje Ci dodatkowe pięć minut na złożenie najlepszej i ostatecznej oferty.
• Zmaksymalizuj swoją szansę na przypisanie samochodu przez sprzedającego!
• Na stronie szczegółów samochodu widać, czy Ultimo jest dostępny na aukcji. Jest on’niedostępny dla aukcji x-Time.
• Gdy Ultimo jest aktywne, otrzymasz e-mail lub powiadomienie z przeglądarki z linkiem do strony ze szczegółami samochodu. Tylko Ty masz do niej dostęp.
Więcej informacji na temat Ultimo
Optimo (tylko klienci z Europy kontynentalnej)
Optimo łączy transport z 2 obowiązkowymi usługami: opóźnieniem płatności i kontrolą pojazdu po przybyciu do lokalnego węzła.
• Zoptymalizuj przepływ gotówki, zyskując jednocześnie dodatkową pewność co do stanu kupionego samochodu.• Zamów Optimo podczas finalizacji zakupu w zakładce Moje Konto.
• Nie jest dostępny dla każdego pojazdu, upewnij się, że sprawdzisz opcje transportu na stronie szczegółów samochodu.
