8.5 Por que motivo o meu CMR final foi rejeitado? (Apenas clientes da Europa Continental)
O CMR é um documento de acompanhamento. Deve ser preenchido corretamente e na totalidade pelo parceiro de transporte ou motorista de forma a ser aprovado. Por isso, o CMR deve chegar com o carro.
O CMR é um documento de acompanhamento. Existe um número de razões para que tenha sido recusado.
• Não estava carimbado.
• Não estava assinado.
• Não estava datado.
• O número de chassis não corresponde ao veículo ou à empresa.
• Outro campo no formulário foi preenchido incorretamente.
Verifique sempre os seus CMRs antes de os enviar. Pode ver um formulário CMR corretamente carimbado, assinado e preenchido e um CMR com 24 campos aqui.
Caso tenha alguma dúvida sobre como preencher o seu formulário CMR, não hesite em contactar-nos.
Tenha em atenção: Nunca mais necessita fazer o upload do CMR quando solicita transporte para o seu domicílio . Por isso, neste caso, o campo para fazer o upload do CMR não será mais visível em 'Minha conta'. Em todos os outros casos ainda necessita fazer o upload!
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