Kullanıcı hikayelerine geri dön
"OPENLANE sayesinde müşteri tabanımız yüzde 20 büyüdü!"Korona pandemisi, Allwetter Cars'tan Bay Vellecco için de birçok zorluğu beraberinde getirdi. Alman otomobil bayisi, diğerlerinin yanı sıra esas olarak İtalya, Bulgaristan, Portekiz, Avusturya ve Almanya'dan müşteriler için çalışıyor. İsteklerini dinliyor ve ardından mükemmel arabayı bulmak için yola çıkıyor. Eylül 2020'den beri bunun için OPENLANE'ya güveniyor.
Bay Vellecco gururla, "Birlikte çalışmaya başlamadan önceki zaman ile sonraki zaman arasında açık bir fark görüyoruz," diyor. "Kar rakamlarımız tavan yaptı ve müşteri tabanımız yaklaşık yüzde 20 büyüdü. Sonbaharı sabırsızlıkla bekliyoruz çünkü Korona önlemleri etkisini yitirdiğinde OPENLANE'nın işimiz için ne yapacağını görmek beni heyecanlandırıyor."
Vellecco son başarısını kolayca açıklayabiliyor: "Araç açıklamaları neredeyse mükemmel. Bu yüzden tam olarak ne satın aldığımı biliyorum. Bu çok önemli, çünkü sipariş üzerine ve müşterilerimin isteklerine göre çalışıyorum. Araba her zaman beklentilerimi karşıladığından, gönül rahatlığıyla teklif verebiliyorum. Ve ayrıca müşterinin beklentilerini de karşılıyor. Bu yüzden OPENLANE ile kendimi güvende hissediyorum".
"Mükemmel araç açıklamaları sayesinde güvenli bir satın alma işlemi gerçekleştiriyorsunuz."
Bay Vellecco, OPENLANE sayesinde çokça zaman tasarrufu sağlıyor. Onun yönetimi şimdi çok daha sorunsuz çalışıyor. "Birkaç açık artırma portalı denedim ve genellikle çok karmaşıklar. OPENLANE çok daha kullanıcı dostu. Müşteri hizmetleri de çok yardımcı oluyor. Bana yardım etmek için ellerinden geleni yapıyorlar.
Bay Vellecco birçok araba ithal edip ihraç ettiğinden, her araç için bir uluslararası taşıma belgesi (CMR irsaliyesi) dolduruyor. Bu belge olmadan arabayı sınırdan geçiremez. "Geçmişte irsaliye hep sorun çıkarıyordu. Tüm verilere sahip değildim ve belgeyi nadiren doğru bir şekilde doldurabiliyordum. Açık artırma eviyle iletişime geçtiğimde hiçbir zaman net bir cevap alamadım. OPENLANE ile olan işbirliğimden bu yana nakliye sorunsuz ilerliyor. Müşteri hizmetleri bana tüm verileri sağlıyor ve tam olarak ne yazmam gerektiğini söylüyor. Benim için hiç şüphe yok ki: OPENLANE en iyi açık artırma evidir," diyerek sözlerini sonlandırıyor Bay Vellecco.
