6.2 Ödememi aldığınızı nasıl öğrenebilirim?
Birleşik Krallık müşterileri
Ödemenizi alır almaz size e-posta yoluyla bir çıkış notu göndereceğiz.
Kıta Avrupası müşterileri
Satın alma işlemlerinizi takip etmenin en iyi yolu 'Hesabım'dır. Ödemenizi aldığımızda, bunu hesabınızda kolayca görebilirsiniz. Faturanız da 'Faturalarım' altında görünecektir.
Kıta Avrupası müşterileri, ödeme muhasebecilerimiz tarafından onaylanır onaylanmaz ve faturanız işlenir işlenmez bizden bir e-posta alacaktır.
Teslim edilen araçlar için fatura 'Hesabım' bölümünde PDF dosyası olarak görünecektir. 'Arşiv' ve ardından 'Satın alma geçmişim' bölümüne gidin.
Gelen ödemeleriniz gecikiyor
ING ve BNP banka hesaplarımıza gelen havalelerin bankalar tarafından gecikmeli olarak işleme alındığını belirtmiştik.
Bankacılık ortaklarımız, genel olarak uluslararası ödemelerin her zamanki gibi işlenmediğini onaylamaktadır. Gerçekten de, uluslararası bankacılık sistemi partileri ve hükümetler, para akışları üzerinde ek gecikmelere neden olan ek kontroller uyguluyorlar.
Lütfen OPENLANE'nın gelen müşteri ödemelerini daha önce olduğu gibi banka hesabımıza gelir gelmez işleme koyduğundan emin olun.
Hala emin değil misiniz? Başka sorularınız varsa, lütfen bizimle irtibat kurmaktan çekinmeyin.
İlgili sorular:
Araba için ne zaman ve nasıl ödeme yaparım?
