Volver a preguntas más frecuentes
3.5 He ganado la subasta. ¿Significa esto que el coche ya es mío?Si tu puja es la más alta al final de la subasta, no significa automáticamente que ganes el vehículo. En la mayoría de los casos, la decisión final corresponde al vendedor. El vendedor puede decidir si acepta la puja o la rechaza. La decisión se toma en un plazo de dos días laborables (o a veces más, en cuyo caso, el plazo de esta decisión se mencionará en la página de descripción del coche). Todas las pujas son válidas hasta que se toma la decisión final.
¿Cómo puede saber si el vendedor le ha asignado el vehículo?
1. A través de Mi cuenta:
• Cuando el vendedor acepta asignarte el vehículo, éste pasa de "Esperando respuesta" a la carpeta "Por confirmar". Aquí deberá confirmar el vehículo.
• Si el vendedor decide no asignarle el vehículo, este pasará automáticamente de ‘Coches esperando por adjudicación’ a ‘Mi historia de coches perdidos’, en la carpeta «Archivo». En esta carpeta también se incluirán los vehículos por los que ha pujado pero que no ha ganado. Aquí se guardan todas las pujas realizadas en los últimos tres meses.
2. Por correo electrónico:
Puede configurar esta opción de correo en Mi cuenta → ‘Configuración de la cuenta’ → ‘Modificar la configuración de las notificaciones’.
3. Asignación garantizada
¿No quiere depender de la decisión del vendedor? Hay otras opciones. OPENLANE celebra subastas en las que la asignación está garantizada. Busque:
• 100% de asignación: Si su puja es lo suficientemente alta como para ganar la subasta, también lo será para el vendedor, que le asignará el vehículo en cuanto acabe la subasta.
• Subastas “Comprar ahora”: Puede saltarse todo el proceso de puja si es el primero que introduce el precio de “Comprar ahora”. El vehículo se le asignará en cuanto concluya la subasta.
• Subastas objetivo: Si su puja ganadora es como mínimo igual al precio objetivo, al final de la subasta se le asignará el vehículo.
Haga clic aquí para obtener más información sobre los diferentes tipos de subastas que organiza OPENLANE y cómo elegir la más adecuada para su situación.
¿Quiere obtener más información?
Si tiene alguna otra pregunta acerca de la asignación de los vehículos, los diferentes tipos de subastas o cualquier otro tema relacionado con las subastas, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle.
Preguntas relacionadas:
¿Cuál es el método más efectivo de buscar coches?
¿Cómo funciona el procedimiento de subasta?
¿Qué tengo que hacer para realizar una puja?
¿Por qué y cuándo se extienden las subastas a veces?
¿Qué sucede si quiero cancelar mi compra?
¿La directiva UE sobre los derechos de los consumidores se aplica a mi compra?