W przypadku odbioru pojazdu z uszkodzeniami nadwozia i/lub specyficznymi uszkodzeniami technicznymi, kupujący musi zorganizować odbiór w dostosowanych warunkach. Jeśli pomoc w załadunku jest wymagana w hubie (np. wózek widłowy) i nie została wcześniej zaaranżowana, może to wiązać się z dodatkowymi kosztami, które będą naliczane lokalnie przez hub. Usługa ta wykonywana jest na własne ryzyko.
Na poniższej liście można znaleźć przegląd według lokalizacji odbioru:
| HUB | Możliwości wsparcia ładowania |
| Belgia (BE) – Genk, Bilzen | Dostępne wsparcie (bez dodatkowych kosztów) |
| Holandia (NL) – Raamsdonksveer | Brak możliwości uzyskania wsparcia |
| Włochy (IT) – Mosio | Wsparcie dostępne za dodatkową opłatą (tylko gotówka) |
| Francja (FR) – Villeneuve Saint Georges | Brak możliwości uzyskania wsparcia |
| Niemcy (DE) – Riedstad, Krefeld, Amberg, Hodenhagen | Nie ma możliwości uzyskania wsparcia |
| Rumunia (RO) – Pitesti | Wsparcie dostępne za dodatkową opłatą (gotówka lub karta) |
| Węgry (HU) – Budaors | Brak możliwości uzyskania wsparcia |
| Czechy (CZ) – Napajedla | Wsparcie dostępne za dodatkową opłatą (tylko gotówka) |
| Chorwacja (HR) – Luka | Brak możliwości uzyskania wsparcia |
| Polska (PL) – Lajski | No support possible |
| Hiszpania (ES) – Madryt | No support possible |
| Portugalia (PT) – Setubal | No support possible |
| Belgia – Aartselaar (uszkodzone samochody) | Pomoc dostępna za dodatkową opłatą (tylko gotówka) |
Powiązane pytania:
Kiedy mój pojazd będzie gotowy do odbioru?
Jak wygląda procedura odbioru?
W jakich godzinach czynne są miejsca, w których można odebrać pojazd?
Czy przy odbiorze pojazdu otrzymam tablice rejestracyjne?
Czy mogę zmienić adres dostawy dla już zamówionego transportu?
