using System;

Czy dokonany przeze mnie zakup podlega dyrektywie UE w sprawie praw konsumenta?

Powrót do FAQ

3.7 Czy dokonany przeze mnie zakup podlega dyrektywie UE w sprawie praw konsumenta? (Tylko klienci z Europy kontynentalnej)

Klienci z Europy kontynentalnej nie mogą anulować zakupu na podstawie dyrektywy UE o prawach konsumenta (dyrektywa 2011/83/UE). 

Artykuł 2.1. dyrektywy 2011/83/UE z 25 października 2011 w sprawie praw konsumentów definiuje konsumenta jako „osobę fizyczną, która w umowach objętych niniejszą dyrektywą działa w celach niezwiązanych z działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą ani wykonywaniem wolnego zawodu”. Ponadto Trybunał Sprawiedliwości ustanowił, że środki ochrony konsumenta nie mają zastosowania w przypadku umów o podwójnym charakterze, chyba że charakter użytku profesjonalnego praktycznie nie istnieje. 

Ponieważ nasi klienci są firmami lub osobami fizycznymi zajmującymi się zawodowo sprzedażą samochodów, dyrektywa UE w sprawie praw konsumenta oraz inne przepisy chroniące konsumentów nie mają zastosowania. Ponadto artykuły 4.1.2 i 8.1. naszych warunków i zasad określają, że pojazdy są kupowane w celach zasadniczo zawodowych.

Jeśli masz pytania dotyczące tego zagadnienia, skontaktuj się z nami.



Powiązane pytania:

W jaki sposób mogę najskuteczniej wyszukać pojazdy?

Jak przebiega aukcja?

Jak składać oferty?

Dlaczego i kiedy czas trwania aukcji jest niekiedy przedłużany?

Wygrałem aukcję. Czy zawsze otrzymam auto?

Co się stanie, jeśli zechcę wycofać się z zakupu?

Jak złożyć reklamację?

Zalety

Darmowa rejestracja
Wyłącznie dla sprzedawców aut
Zarejestruj się teraz

Opinie klientów

  • Opcje transportu oferowane przez OPENLANE są dla mnie plusem". Handlarz samochodami, Czechy
  • Współpraca z OPENLANE Niemcy jest zawsze szybka, płynna i w pełni satysfakcjonująca! Prywatny właściciel floty, Niemcy
  • "Pracownicy działu obsługi klienta pomagają z wielką przyjemnością. Handlarz samochodami, Rumunia
  • OPENLANE oznacza szybkie, profesjonalne i niezawodne usługi, co jest koniecznością dla tak renomowanej firmy jak Athlon. Athlon, Holandia
  • "Co podoba mi się w platformie OPENLANE? Akceptowalne ceny i szczegółowe opisy samochodów". Handlarz samochodami, Hiszpania
  • "Podoba mi się łatwe wyszukiwanie samochodów". Handlarz samochodami, Rumunia
  • "Sprzedaż samochodów nie jest jednym z naszych podstawowych zadań. To logiczne, że wolimy to zlecić na zewnątrz. W OPENLANE znaleźliśmy partnera, który spełnia obietnicę elastyczności i zdejmuje z nas wszelkie troski". Właściciel floty publicznej, Belgia
  • "Pełne informacje o samochodach to nadwyżka. Jakość zdjęć jest bardzo dobra, dostępny jest pełny opis. Dzięki temu można uzyskać dobre wyobrażenie o proponowanych pojazdach. Szczególnie atrakcyjny jest fakt, że wskazane są uszkodzenia, nawet drobne zadrapania". Handlarz samochodami, Łotwa
  • "Najbardziej charakterystycznym elementem usługi jest szybkość cyklu sprzedaży. To duży plus, bo każda negocjacja kończy się w mniej niż tydzień, bez opóźnień i zmiany zdania. Aukcje nie przekraczają 2 dni, a płatność zawsze następuje w ciągu 2 dni od zakończenia aukcji. A. Allegrucci, BMW Rzym"