Po podaniu prawidłowego NIP-u oraz adresu e-mail podczas rejestracji w OPENLANE możesz brać udział w aukcjach. Więcej informacji o sposobie składania ofert znajdziesz tu. Pamiętaj, że każda oferta jest wiążąca. Złożonej oferty nie można wycofać.
Nie możesz licytować?
Istnieje wiele powodów, dlaczego nie możesz składać ofert:
• Nie jesteś zalogowany. Tak, wiemy, ale zdarza się to częściej niż podejrzewasz.
• W przypadku klientów z Europy kontynentalnej nasz system sprawdza numery VAT, aby upewnić się, że są one ważne. Jeśli uzna, że Twój jest nieważny, automatycznie zablokuje Cię. Skontaktuj się z nami, aby rozwiązać ten problem.
• Jedna z Twoich płatności jest opóźniona. Zgodnie z naszym Regulaminem, klienci z Europy kontynentalnej muszą zapłacić za pojazd w ciągu dwóch dni roboczych od potwierdzenia. Nasz system wyśle Ci przypomnienie po czterech dniach roboczych. Po sześciu dniach Twoje konto zostanie zablokowane i nie będziesz mógł licytować. Klienci z Wielkiej Brytanii muszą zapłacić za pojazd w ciągu jednego dnia roboczego od otrzymania faktury. Wyślemy Ci przypomnienie po pięciu dniach. Jeśli nie zapłacisz po tym przypomnieniu, możemy odebrać Ci dostęp do strony.
• Dział obsługi klienta odebrał Ci prawo do korzystania z konta z powodów takich jak: oczekujące dokumenty dostawy końcowej, niepożądane zachowanie, anulowane samochody, nieprofesjonalna komunikacja lub zachowanie, itp.
Powiązane pytania:
W jaki sposób mogę najskuteczniej wyszukać pojazdy?
Dlaczego i kiedy czas trwania aukcji jest niekiedy przedłużany?
Wygrałem aukcję. Czy zawsze otrzymam auto?
Co się stanie, jeśli zechcę wycofać się z zakupu?
Czy dokonany przeze mnie zakup podlega dyrektywie UE w sprawie praw konsumenta?
