Когда вы регистрируете компанию на OPENLANE, вы получаете одно имя пользователя с одним паролем. Однако существует возможность создавать учетные записи покупателей для ваших сотрудников или клиентов. В таком случае каждый из них получит собственные имя пользователя и пароль, которые сможет использовать для входа в систему и размещения ставок от имени вашей компании.
За контракт и весь процесс отвечает главная учетная запись. OPENLANE имеет дело только с главной учетной записью. Мы ожидаем, что вы, как владелец основной учетной записи, готовы ответить на вопросы участников торгов. Наши агенты по обслуживанию клиентов оказывают помощь только основной учетной записи.
Являясь владельцем главной учетной записи, вы можете блокировать или добавлять учетные записи покупателей. Кроме того, вы несете ответственность за действия тех, кто размещает ставки от имени вашей компании. Каждая сделанная ставка является юридическим обязательством. Вы должны оплачивать эти ставки в случае выигрыша. Мы также указываем, что клиентская служба поддержки предоставляет информацию об автомобилях только в том случае, если номер телефона вызывающего абонента или адрес электронной почты отправителя соответствуют данным, предоставленным в основной учетной записи.
Ниже описано, как создать учетную запись покупателя.
ШАГ 1: НАЧАЛО
Войдите в учетную запись счёт клиента. Перейдите в раздел Настройки моей учетной записи > Управление учетными записями покупателей.
ШАГ 2: СОЗДАНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ ПОКУПАТЕЛЯ
Нажмите на ссылку «Создать дополнительную учетную запись покупателя».
ШАГ 3: ВНЕСЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
Заполните форму, укажите имя пользователя и пароль для каждого нового покупателя. В целях безопасности пароль необходимо ввести дважды. Не используйте специальные символы (ẫ, Ề, ệ, ồ, ỳ, ẵ и т. д.). Позднее покупатель сможет изменить пароль.
ШАГ 4: ГОТОВО!
Все действительно очень просто. Вы закончили. Сообщите своим покупателям имена пользователей и пароли. Теперь они смогут приступить к размещению ставок. Помните сами и напоминайте им о том, что все ставки являются юридическим обязательством.
Управление учетными записями покупателей
Как владелец главной учетной записи, вы можете заблокировать учетную запись покупателя в любое время. Просто выберите покупателя, которого хотите заблокировать, и нажмите «Заблокировать учетную запись». Помните, что учетные записи покупателей имеют доступ к разделу главной учетной записи «Транспортировка».
Назад к Вопросы и ответы:
Почему заблокирована моя учетная запись?
Почему я (все еще) не могу зайти в свой аккаунт?
