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2.5 ¿Cómo creo una cuenta de licitador? (Sólo para clientes de Europa continental)
Cuando registre su empresa en OPENLANE, le facilitaremos un nombre de usuario y una contraseña. Sin embargo, puede crear cuentas de licitador para sus empleados o compradores. En este caso, cada uno recibe un nombre de usuario y una contraseña, que pueden utilizar para iniciar sesión y pujar en nombre de la empresa.
El contrato y el proceso completo se gestionan desde la cuenta principal. OPENLANE solo contacta con la cuenta principal. Como titular de la cuenta principal, consideramos que usted es el punto de contacto para los licitadores si tienen preguntas. Los operadores de nuestro servicio de atención al cliente solamente pueden ofrecer asistencia a la cuenta principal.
El titular de la cuenta principal puede abrir y cerrar cuentas de licitador. No obstante, debe tener en cuenta que también es responsable de las acciones y pujas de sus licitadores. Cada puja que se realiza desde estas cuentas es vinculante. Por lo tanto, le aconsejamos hacer un seguimiento de las mismas. También recordamos que el servicio de Atención al Cliente solo proporciona información acerca de los coches si el número de teléfono de la persona que llama o la dirección de correo electrónico de quien escribe coinciden con los que se han proporcionado para la cuenta principal.
Siga los siguientes pasos para crear una cuenta de licitador:
PASO 1: PARA EMPEZAR
Inicie sesión en Mi cuenta. Vaya a Ajustes de usuario y Gestionar cuentas de licitador.
PASO 2: CREE UNA CUENTA DE LICITADOR
Haga clic en Crear otra cuenta de licitación.
PASO 3: INTRODUZCA LA INFORMACIÓN
Cumplimente el formulario y elija un nombre usuario y una contraseña para cada nuevo licitador. Por motivos de seguridad, la contraseña se debe introducir dos veces. Le aconsejamos no utilizar los siguientes caracteres: ẫ, Ề, ệ, ồ, ỳ, ẵ, etc. Posteriormente, el licitador puede cambiar la contraseña.
PASO 4: ¡YA ESTÁ!
Es así de fácil. Ya ha acabado. Facilite los nombres de usuario y las contraseñas a sus licitadores. Ahora ya podrán realizar pujas. Y recuerde (recuérdeselo también a ellos) que todas las pujas son legalmente vinculantes.
Gestionar cuentas de licitador
Como titular de la cuenta principal, puede bloquear una cuenta de licitador en cualquier momento. Solo tiene que seleccionar el licitador que desea bloquear y hacer clic en Bloquear cuenta. Y recuerde que las cuentas de licitador tienen acceso a la vista de logística de la cuenta principal.
Preguntas relacionadas:
¿Qué tengo que hacer para cambiar la contraseña?
¿Por qué se ha bloqueado mi cuenta?
¿Por qué (todavía) no puedo iniciar sesión?
¿Puedo utilizar OPENLANE en mi smartphone?
¿Cómo creo una cuenta de licitador?
¿Qué tengo que hacer para llamar al servicio de Atención al Cliente?
